如常（海南）管理咨詢有限公司是一家致力于殘障人招聘就業服務的專業機構。該公司認為，在大部分企業管理過程中，都會出現管理層與員工朝夕相處，與員工相處的時間甚至多過與家人相處的時間，回頭一想，卻發現對員工并不了解。在工作上不了解他們為什么不能夠全力以赴，而是盡力而為；在業績上，不明白他們為什么每次都不達標，完不成任務；不了解員工為什么情緒化嚴重。實際上，這是由于員工士氣低落而引起的，那么士氣低落都是怎么表現的呢？

當你發現員工經常遲到或者早退......

當你發現員工做事拖延、經常推脫工作......

當你發現員工工作無精打采.......

當你發現員工總是無法完成任務......

這就是員工長期積累內在情緒而無法得到改善，形成了士氣低落。究其原因，無外乎以下幾點：

其一：管理不公平

這里的不公平有兩層意思，一層是看不見的卻能感受的“不公平”，管理人員在主觀行事上有偏頗、偏心，給員工以不公平的直觀感受；第二層是看得見“不公平”，企業管理制度中的不公平、不透明、不公開，導致的管理不公平。

管理不公平的表現有：機會不均等、晉升不公平、職責劃分隨意、權力不公平。

其二：總被批評

尤其避免對員工能力的當面指責，會使員工喪失自信心受打擊，也要避免沒有事實根據的批評。

其三：目標設定問題

目標過低和過高都會影響員工士氣，所以回顧之前我們在提到目標設定的時候，“共同參與”的重要性就體現出來。

其四：管理過嚴

當員工感覺自己時時刻刻被監視、事事要請示、制度沒有靈活度、工作上處處都有這樣那樣的問題時，就說明我們在管理過程中控制太嚴，這也是一種非制度化管理風格的呈現。

其五：需求得不到滿足

從最基礎的生存需求開始，不同員工不同階段有不同的需求，如果這些正常的需求（如：薪酬、職位、權力）長期得不到滿足，會影響員工工作積極性，對工作產生負面情緒和影響。

如常（海南）管理咨詢有限公司認為，作為企業管理人員，多關注“人”、多了解管理的差異性，做好并升華企業的“人性”管理和“人才”管理，讓企業能夠健康有序地在日常工作和市場環境中良好的運作是管理人員當下必備的管理“軟技能”，唯有練好“軟技能”、做好內部激勵，才能使企業內部充滿活力，使員工工作有激情、有擔當。