文昌勞務(wù)派遣公司田福人力談:企業(yè)與獵頭怎樣順暢溝通(一)
現(xiàn)在獵頭公司和企業(yè)的接觸越來越緊密,在溝通交流、合作的過程中存在著一些問題。如何讓企業(yè)與獵頭之間的合作過程更加順暢,文昌勞務(wù)派遣公司田福人力為您講述。
經(jīng)常聽到HR對獵頭公司抱怨人才推薦速度較慢、人才質(zhì)量不高等等。其實,若從自身找原因,我們不難發(fā)現(xiàn)之所以出現(xiàn)這樣那樣的問題,其實和HR給予獵頭顧問的工作支持不夠有很大的關(guān)系。文昌勞務(wù)派遣公司田福人力認(rèn)為,作為第三方的外部角色,顧問對企業(yè)狀況不了解,更多的只能是通過與其對接的HR去了解企業(yè)的狀況,如果企業(yè)內(nèi)部的HR不能給顧問提供完備的職位信息,獵頭的工作也無法開展。如何在不同階段采取合適的溝通策略,并將企業(yè)的期望充分傳達(dá)給對方,是HR與獵頭顧問工作對接中的重要環(huán)節(jié),不容忽略。
初期合作,明確期望。初期合作階段的目標(biāo)是:建立對接流程,明確雙方角色。HR需要向獵頭公司明確以下期望:將合適的人才,在合適的時候,以合適的方式,發(fā)給合適的人,并進(jìn)行合適的跟進(jìn)。
文昌勞務(wù)派遣公司田福人力認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)建立對獵頭顧問的培訓(xùn)機(jī)制,特別是對新簽約的獵頭公司,溝通與培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下方面:企業(yè)概況、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、用人標(biāo)準(zhǔn)、對獵頭的期望以及對接流程等。HR可以為獵頭顧問爭取更多進(jìn)入企業(yè)考察的機(jī)會,讓獵頭顧問接觸企業(yè)更高級別的管理層,便于其更準(zhǔn)確地把握企業(yè)人才需求;同時HR可以提供統(tǒng)一的評估報告模板給獵頭顧問,以提升其考察候選人的針對性與效率。
招聘停滯,讓獵頭找到方向。招聘停滯這種情況發(fā)生的背景往往是獵頭尋訪遇到瓶頸,或者企業(yè)的人才需求發(fā)生調(diào)整或變化。這個階段HR的工作目標(biāo)是:讓獵頭顧問明確方向,并得到相應(yīng)的支持。HR要鼓勵獵頭把遇到的問題與困惑說出來,因為只有溝通才能找到產(chǎn)生障礙的癥結(jié)并加以解決。因此,HR要深入了解顧問尋訪的思路,與其一起分析該思路是否妥當(dāng),以便于準(zhǔn)確定位,提高人才尋訪的精準(zhǔn)性。在向獵頭顧問傳遞招聘需求的時候,建議從三個層面去解釋。