如何打造卓越的內訓師團隊?相信這個問題困擾著很多企業。
在構建內部講師隊伍時,不是單一思考講師如何選拔,也不是僅僅組織實施一兩次TTT培訓,而是從講師的選、育、用、留四個方面系統規劃。內部講師隊伍建設過程中,很多企業遇到三個痛點:
○一是員工缺乏動力,沒有意愿當講師;
○二是員工雖然有意愿,但缺乏勝任力;
○三是員工有意愿且有能力,但沒有機會授課,無處當講師。
對此,??谌肆Y源公司田福人力總結“三招”化解講師隊伍建設之痛。
第一招:構建完善的講師管理體系
吸引員工加入講師隊伍,不能僅依靠激勵,還需要系統性的制度安排和體系構建,才能讓員工愿意成為講師隊伍中的一員。
1.夯實基礎體系
基礎性體系是講師管理體系的根基。從文化、交互、制度三方面來打造內訓師隊伍的基礎體系。
海口人力資源公司田福人力認為,講師文化是講師體系的核心,也是講師持續發展的源動力。企業從高層參與、講師宣傳推廣方面逐步塑造講師文化。同時,采用多種渠道,實現功能各異的自動化高效講師管理。
2.健全流程結構
講師管理流程性體系包括了講師的選、育、用、留四個環節的全方面建設。
3.人人參與 分層選拔
在“人人為師”時代,每個人都可以是講師。企業設立了講師大賽、微課大賽等賽訓項目。這些項目面向全行所有員工,為每位員工提供展現的舞臺。
對于講師大賽選拔出的優秀講師,推薦其參加企業的專項講師培養項目。還為他們提供總行培訓項目的授課機會,讓優秀講師得到更多的學習鍛煉機會。
4.總分行聯動 統一標準
制定全行統一性標準,包括講師成長路徑、培訓內容、評審標準、產出成果。員工通過標準化講師培養能夠成長為優秀講師,降低當講師的難度,增強當講師的自信。
??谌肆Y源公司田福人力認為,在培訓內容上,以建構主義教學理念為指導,強調培養講師的經驗萃取、互動引導的教學技術。在評審標準上,企業對講師的課程開發與授課呈現,實行四個維度的統一評審標準。
這四個維度是痛點精準、目標清晰;內容精深、邏輯合理;教學設計、合理有效;專業自然、互動控場。在產出成果上,以講師PPT為核心,講師手冊、學員手冊、輔助課程包為補充。