海南勞務派遣：企業跨部門管理溝通障礙及對策（二）
來自：田福招聘網
發布時間：2016-03-14 11:13:19
海南勞務派遣認為企業降低管理溝通障礙的對策有：①調整企業組織機構，減少不合理的層級。對企業內部各部門進行調查與評估，對冗雜的層級部門進行簡化、重組與整合，對部門間工作的交流和有效溝通時非常有利的。現代市場競爭的需要已經不再適用傳統的組織結構，扁平化的組織結構有利于強化組織對環境的適應性和應變性，減少企業跨部門管理溝通障礙而產生的損失。
②優化企業管理溝通渠道，提高溝通效率，降低溝通障礙帶來的損失。海南勞務派遣認為建立科學的企業管理溝通渠道，對無效率與繁雜的渠道進行優化，不必要的審批程序要減少，可以促使部門和部門之間的溝通活動更加便利。③海南勞務派遣認為管理者應該注意轉變角色。管理者作為企業管理溝通的主體行為者，需要切實自己權威型的溝通角色。下級只是因為企業分工不同而成為下級，這并不意味著低人一等，應該對下級一視同仁，管理者應該放平心態，不要讓下級因為管理者的權利而產生畏懼心理。只有真正對下級尊重、理解與信任，才可能實現由過去的單向的下行溝通方式轉向雙向的、平等的溝通方式，這樣才能減少企業管理溝通障礙，提高企業的競爭力。④海南勞務派遣覺得應重視雙方相互管理溝通行為，重視信息反饋。因為信息的發出部門容易從自己的角度來理解信息，同時組織相應的文字符號或語言，再將其發送到接受者，然而接收部門又容易在自己的角度去理解這些信息符號，這樣就非常容易出現雙方誤解。所以信息發送部門要重視運用反饋，讓信息接收部門表達他們對信息的理解或重新闡述所得到的信息，進而檢查信息傳遞是否存在偏差與準確程度，這樣才可以滿足信息正確傳遞的要求。⑤提高組織內部和諧的工作氛圍。輕松和諧的工作氛圍，部門員工心情放松，互相理解，互相信任，各部門運轉流暢，企業凝聚力增強，各部門工作能很好的銜接，節約時間和成本，降低了管理溝通的障礙，企業和部門都提高了效率和競爭力。