作為銷售人員跟客戶溝通的時(shí)間可以自行安排,但是開場階段呢?海口人才網(wǎng)認(rèn)為要去除陌生和警戒排斥要花掉五分鐘的時(shí)間。商談后段的成功機(jī)會(huì)是從被拒絕后開始,如果銷售人員能夠解決客戶問題了,他就會(huì)接受你。假設(shè)他的時(shí)間配比是三十分鐘的話,這樣的話我們的時(shí)間管理很有效,也不會(huì)一天只拜訪一家客戶,已經(jīng)太陽下山了。再來的就是要具備的條件,在面對客戶談訪的時(shí)候,有幾方面的業(yè)務(wù)口才,一方面是但方面表達(dá),所以我們的口才要很流利,要很精。再來就是雙向溝通和尊重對方的意見,這個(gè)才是推銷。單項(xiàng)表達(dá)我們要做到受人歡迎,跟受人尊重的表達(dá)技巧。
海口人才網(wǎng)認(rèn)為如果一個(gè)業(yè)務(wù)員她不受歡迎、不受尊重,你講的話還有分量嗎?所以你要學(xué)會(huì)如何發(fā)揮公關(guān)口才,還有發(fā)揮思維口才,讓你自己言之有物,見解獨(dú)到,這個(gè)就是單項(xiàng)的表達(dá)技巧。怎么樣發(fā)揮公關(guān)口才,這里有一個(gè)簡單的概念。客戶的神彩、你們的投入,這種上進(jìn)心跟學(xué)習(xí)心看在眼里都非常的感動(dòng)。所以要記住,愛要勇敢說出來,不要那么保守不敢說話。主管的領(lǐng)導(dǎo)也是一樣,部署也是需要激勵(lì),客戶更加需要激勵(lì),所以勇敢說出對方的好,這叫塑造對方的價(jià)值。
也要尊重對方的不同意見,因?yàn)榭蛻粢庖娍偸菚?huì)跟你有不一樣的地方,要不然他不叫客戶,客戶就是由于跟你有不同意見的地方,所以要尊重對方不同意見,因?yàn)槟愕匿N售EQ要很好,耐心要很好。海口人才網(wǎng)覺得業(yè)務(wù)員要做到如何快速地?fù)肀罕姡绾巫屇愕目蛻舾杏X到你一點(diǎn)都不陌生,然后好像是街坊鄰居,老朋友、老鄉(xiāng)、老同學(xué)。能不能坐下來談個(gè)一分鐘二分鐘,馬上把自己開放,你先開放對方才會(huì)開放,你很保守你很緊張,對方就跟著更加緊張了。不要忘了照鏡原理,所以要尊重對方的意見,之后就是要?jiǎng)?chuàng)造熟人親和了。
你這個(gè)人要有吸引力,很有魅力,很喜歡跟你談話,跟你溝通,再后來就是我們所講的內(nèi)容要言之有物,見解獨(dú)到,而且機(jī)智幽默,先販賣人,這個(gè)時(shí)候才有機(jī)會(huì)販賣商品。海口人才網(wǎng)認(rèn)為就是關(guān)懷對方的立場,關(guān)懷對方的感受,不要強(qiáng)迫對方,不要忽視對方的立場,他有他的困難度。
本文來源:海南招聘網(wǎng)
轉(zhuǎn)載請注明出處:http://m.leyangjuntestxxxx.com/