能用問的就不用說的，只要能問的就不用說的，問到對方開心的時(shí)候就開始談封閉式的問題，如果對方不開心就跟他聊天，用開放式的問題搜集對方的信息，用封閉式的問題來做動(dòng)作跟成交，中間要加上一套屬于你自己的邏輯結(jié)構(gòu)，就很容易達(dá)成自己的效果。海口人才網(wǎng)還是那句話問比要說的好很多，懂得問問題是銷售人員最基本的基本功，當(dāng)我們跟客戶見面的時(shí)候。我們需要做幾件事呢？我們只需要做哪幾件事來完成個(gè)大的框架和邏輯。
第一件事情叫做開場，跟對方一見面的時(shí)候要花三到五分鐘的時(shí)間來開場，跟對方建立立刻相同的頻道。第二件事情就做產(chǎn)品介紹或者叫做產(chǎn)品描述，就是描述我們的產(chǎn)品。第三件事情叫解除抗拒，對方可能有一些意見或者是有一些不一樣的想法，要解除抗拒。第四件事情叫成交，就是把合同簽了把錢給收了。第五件事情叫做結(jié)尾，告訴他我們接下來該怎么送貨，以及我們是否需要再次拜訪，海口人才網(wǎng)認(rèn)為每見一個(gè)客戶基本上都要完成者五件事。
可是見的時(shí)候，有沒有聽過中醫(yī)，咱們有四個(gè)就是望聞問切。為什么要這樣說，你看有一個(gè)叫福爾摩斯，福爾摩斯通過觀察發(fā)現(xiàn)一個(gè)人身長船的靴子帶不帶泥土，就知道這個(gè)人來自多遠(yuǎn)的地方，活在什么階級(jí)。可是今天海口人才網(wǎng)為什么要望聞問切呢？客戶往那里一站，你一打眼就應(yīng)該知道，他跟咱們的關(guān)系大不大，做一個(gè)基本的判斷。如果今天我們賣的產(chǎn)品年齡段是30到40歲之間的，你要判斷要這種年齡的人比較合適。如果是賣給兒童的要立刻判斷，叫望。
什么叫聞呢？聽對方講話，對方講一段話通過他講話來進(jìn)行分析叫聞。什么叫問呢？就是對方講的話你還不能斷定對方的感受，你還不能斷定跟對方的感覺，也不能斷定該用什么樣的方法的時(shí)候，就開始問問題。問的時(shí)候是先問開放式的還是問封閉式的？海口人才網(wǎng)回答是先問開放式的，了解對方的信息然后就是切，切入重點(diǎn)，把重點(diǎn)的一兩個(gè)話題引申就可以了。
本文來源:海南人才網(wǎng)
轉(zhuǎn)載請注明出處：http://m.leyangjuntestxxxx.com/