前面我們講了這個(gè)接近客戶的時(shí)候的這些要點(diǎn),那么我們看一下,接近話語(yǔ)的要點(diǎn),也就是說,我們以剛才第二個(gè)范例,我們來看一下究竟有哪些要點(diǎn)。
首先第一點(diǎn)要做到稱呼對(duì)方的名字,當(dāng)你和你的準(zhǔn)客戶第一次見面的時(shí)候,如果你能夠迅速地叫出他的名字,甚至是他的職位,他的職稱,比如說,王處長(zhǎng),李經(jīng)理,那么這樣子能夠迅速地博得對(duì)方的好感,因?yàn)槊恳粋€(gè)人都很喜歡聽到自己的名字,從對(duì)方的口中說出來。
第二點(diǎn),你應(yīng)該進(jìn)行自我的介紹,那么這個(gè)時(shí)候,你應(yīng)該馬上清晰地說出自己的公司和自己的姓名,比如說,我是大明公司的業(yè)務(wù)代表某某某,這是要讓對(duì)方知道你是誰(shuí)。
第三個(gè)步驟,要感謝對(duì)方的接見,比如說你可以通過寒暄的方式,感謝鄭老板在百忙之中抽出時(shí)間和我進(jìn)行簡(jiǎn)短的交談,簡(jiǎn)短的會(huì)晤,我們非常的感謝您能夠傾聽我們這個(gè)產(chǎn)品的介紹。
第四個(gè)步驟,我們進(jìn)行寒暄,然后表達(dá)拜訪的理由,要通過寒暄之后,我們就應(yīng)該切入正題,或者是說,就進(jìn)入我們,接近工作的尾聲,那么你應(yīng)該開始把你要拜訪的鄭老板的這個(gè)主要的理由說出來,是看看他們收銀機(jī)是否到了更新?lián)Q代的時(shí)候,看看鄭老板是否有這方面的需求。
最后就是在一次地贊美以及詢問,比如說贊美老板的這個(gè)店,經(jīng)營(yíng)有方,贊揚(yáng)這個(gè)老板管理有方等等。
我們說接近話語(yǔ)的要點(diǎn),分為以上的這么幾點(diǎn),希望大家能夠根據(jù)我們的書本,進(jìn)行進(jìn)一步的深刻的領(lǐng)會(huì),然后在你們的工作中,能夠自覺地運(yùn)用這幾個(gè)要點(diǎn),并不是說你非要按照,這幾個(gè)程序流程,從一到二到三這樣子運(yùn)用下去,而是說,你應(yīng)該把這幾個(gè)要點(diǎn)爛熟于胸,然后根據(jù)你所接觸的這個(gè)客戶的特點(diǎn),靈活地選用。
本文來源:海南招聘網(wǎng)
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