歡迎大家進(jìn)入海口招聘網(wǎng),這一講的題目是,接近客戶(hù)的技巧,俗話(huà)說(shuō)在接近客戶(hù)的三十秒,就決定了推銷(xiāo)的成敗,這一句話(huà),可以說(shuō)是我們很多成功的推銷(xiāo)人士,共同體驗(yàn)的一個(gè)經(jīng)驗(yàn),那么我們說(shuō)接近客戶(hù),到底指的是什么含義的呢,在接近客戶(hù)的時(shí)候,我們還應(yīng)該注意哪一些方面的技巧,或者說(shuō)是要點(diǎn)呢,這就是我們本講要和大家共同探討的問(wèn)題,我們本講主要講三個(gè)要點(diǎn)。
1. 如何使用接近語(yǔ)言。
我們首先來(lái)看第一個(gè)問(wèn)題,如何使用接近語(yǔ)言,要使用接近語(yǔ)言,那么我們首先要知道,什么是接近,接近客戶(hù)在專(zhuān)業(yè)的溝通技巧中,我們定義為,由接觸準(zhǔn)客戶(hù),至切入主題的階段,也就是說(shuō),接近,它只是我們推銷(xiāo)過(guò)程,或者是我們溝通過(guò)程中的一個(gè)階段,就是說(shuō),你準(zhǔn)備去拜訪你的準(zhǔn)客戶(hù),直到你和他談到進(jìn)入主題,這樣的一個(gè)階段,那么我們?cè)诮咏蛻?hù)前,首先應(yīng)該明確的是,你這次和客戶(hù)接近,您的主題是什么,然后在根據(jù)你的主題,選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)慕咏椒ǎ热缯f(shuō),你每次接近你的客戶(hù),可能會(huì)有不同的目的,或者說(shuō)不同的主題,加入說(shuō)你的主題是想約見(jiàn)一個(gè)你未曾碰面的客戶(hù),向他約一個(gè)準(zhǔn)確的時(shí)間見(jiàn)面。
那么我們就說(shuō)這個(gè)時(shí)候,你可以采用電話(huà)接近的方式,如果你是想約你的客戶(hù),參觀展示,比如說(shuō),要來(lái)參觀我們的這個(gè)展示會(huì),或者參加我們公司的一個(gè)年終慶典酒會(huì),那么這種方式呢,你可以采用書(shū)信接近的方式,還有一些情況比如說(shuō)當(dāng)你要向客戶(hù)介紹一種新的產(chǎn)品,或者是要向客戶(hù)介紹一些新的這種我們的經(jīng)驗(yàn),甚至是公司的這種新的方法等等這一些新的東西,那么你需要直接地上門(mén)去拜訪你的客戶(hù),這種方式就會(huì)顯得比較適當(dāng)一些,所以我們說(shuō),根據(jù)你接近的主題,選擇不同的接近方法。這個(gè)就是我們講的第一點(diǎn),什么是接近。