大家還記得三天前午餐的內(nèi)容么，可以說(shuō)在座的朋友們基本上沒(méi)有人能夠在把這個(gè)問(wèn)題想出來(lái)，也就是說(shuō)，人的這重遺忘率是一種自然的過(guò)程，那么我們應(yīng)該運(yùn)用我們手中的紙和筆來(lái)進(jìn)行補(bǔ)救。
也就是說(shuō)，當(dāng)他人打來(lái)電話的時(shí)候，我們應(yīng)該把其中的一些要點(diǎn)，比如說(shuō)對(duì)方的電話，對(duì)方的地址，以及一些關(guān)鍵性的數(shù)據(jù)，通過(guò)記事本和鉛筆來(lái)把它記錄下來(lái)，如果你不具體地把它記下來(lái)的話，就可能會(huì)時(shí)候比較被動(dòng)，會(huì)為這一些資料的遺失而苦惱不堪。
這個(gè)就是小編和大家說(shuō)的第一個(gè)藥店，就是要在電話機(jī)旁，準(zhǔn)備好你的記事本和鉛筆。
接下來(lái)，我們來(lái)看下第二個(gè)要點(diǎn)，要先整理電話內(nèi)容，后撥電話。
給別人打電話的時(shí)候，你如果是想到哪里就說(shuō)到哪里，那么，很可能最后的結(jié)果是丟三落四，甚至遺忘了最重要的事情，自己還渾然不知，那餓面對(duì)這樣的后果，可能我們補(bǔ)救的辦法只有兩種。
一種是要把電話打過(guò)去，告訴對(duì)方，哎呀，剛才我忘了跟您說(shuō)了，關(guān)于投資方面的具體的一個(gè)事項(xiàng)，或者你就把這個(gè)事情放在一邊，不在去考慮，那么這樣子就會(huì)導(dǎo)致我們的會(huì)談沒(méi)有進(jìn)行下去，所以我們說(shuō)在這種情況下，我們應(yīng)該先把電話的內(nèi)容進(jìn)行整理，在紙上列出一個(gè)清單，能夠做提綱挈領(lǐng)，簡(jiǎn)明扼要，要點(diǎn)清楚，那么在這個(gè)時(shí)候，跟對(duì)方撥出電話，和對(duì)方進(jìn)行交談的時(shí)候，你才能夠把你想說(shuō)的內(nèi)容，要點(diǎn)清晰地告訴對(duì)方。這個(gè)就是我們講的第二個(gè)要點(diǎn)，先整理電話內(nèi)容，后撥電話。
第三個(gè)要點(diǎn)，要做到態(tài)度友好，可能有人認(rèn)為，電波它只是傳播聲音，那么在打電話的時(shí)候，完全我們可以不注意自己的姿勢(shì)，表情，可以隨意的放松，愿意怎么樣就怎么樣，事實(shí)上，這也是一種錯(cuò)誤的想法，雙方在進(jìn)行誠(chéng)實(shí)，懇切的交流的時(shí)候，他的這種態(tài)度都會(huì)包含在聲音里面，如果，他的這種音調(diào)不準(zhǔn)，或者聽(tīng)不清楚，甚至聽(tīng)錯(cuò)，那么，這個(gè)時(shí)候，對(duì)方可能會(huì)懷疑你的誠(chéng)意，懷疑你的這種溝通的目的。
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