電話銷售對于企業來說是非常的重要的，而電話銷售時客戶管理當中針對那些，關注交易成本非常低的關注效率的這些客戶是一個非常好的銷售渠道。海南招聘網從現在的角度來看覺得電話銷售已經和銷售顧客管理已經成了一個密不可分的問題。所以在整個的銷售管理方面的思路的這種指導下，海南人才在線覺得可以把企業的工作人員和客戶都分層次來對待。
比如說你的非常有經驗的客戶經理可以讓他們來負責，那些對你來說非常重要的大客戶，一些中小型的小客戶也有專門的人事來負責，順便也可以做一些客戶服務方面的工作，基本上如果是這樣調整的話公司內部的銷售團隊，基本上是做了一些小小的變化就是他有一個大客戶團隊，同是也有一個電話的銷售團隊，而這個大客戶團隊主要的工作就是建立客戶關系維持老客戶，然后去開發那些非常非常重要的戰略客戶。而這個電話銷售團隊主要在于維護這些中小客戶，同時呢幫助我支持大客戶事業部的人，大客戶部的同事去拜訪客戶，比如說安排約見等等。
如果一般的企業都能這樣做調整的話，內部的整個在管理流程方面包括管理效率方面都得到了非常大的提高。而且在客戶的資源上面也有了非常好的一個充分的合理的配置。海南人才在線覺得電話銷售時一種更高利潤的銷售模式。電話營銷跟電話銷售兩者實際上是非常不一樣的，電話營銷可以幫助企業賺取更多的利潤主要體現在以下的幾個方面。第一個方面就是可以解決目前很多公司在銷售管理方面面臨的一些問題，這些銷售管理面臨的問題比如說你的成本較大，這種成本體現在你的銷售人員的成本。一個面對面的，一個成熟的面對面的需要去跟客戶交流的銷售人員他的成本，包括他的工資、獎金等等他應該是一個非常成熟的電話銷售代表的成本四倍到五倍。
如果你是用電話銷售代表的話你的這個成本是比較低的，同時的話，假如說你的業務遍布全國各地，那想象一下其實你的管理成本相對也會有很大的降低，想一下如果是在正常的情況下你沒有一支電話銷售團隊來幫你做這個工作的話。那你可以在全國各地要開發業務，可能要在當地設置辦公室，設置辦公室的時候相對要有一個管理的一個成本在里邊。
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