電話銷售的技巧和話術技巧(一)

      來自:田福招聘網   發布時間:2014-06-19 15:51:12

      而他自己覺得這個工作到現在做到三年了也沒有什么挑戰性。還有的就是另外一個銷售人員在公司里面工作超過了一年,而且趙山是海大的一畢業就進入這家公司,那么在一年之內在公司銷售經理的幫助下面在大偉的幫助下面到目前為止,可以講是一個成熟或者說是不是特別成熟,但是比較成熟的一個銷售人員。他提出了一個問題就是說,他現在自己本來具有很多的能力,假如說自己有機會跟客戶面對面去溝通去做銷售的話,者將會是他的一個長處,但是由于這個財務咨詢這個行業是可以開拓市場、培育客戶為主所以他每天可能要花不少的時間,去尋找有效需求的客戶,所以這樣他就覺得,他花了不少時間去做培育市場,而本來在大偉手里有些客戶如果說能轉給他去做的話,那么他將會很好的去服務這些客戶,而且將這些客戶慢慢培育成為一個更重要的更大的一些客戶。

      還有兩個銷售代表王一和洪梅在這個公司里面服務的時間都不超過四個月,那么他們提到的是在這邊感受到特別的壓抑,壓抑是在那里呢?一方面是公司給他們的培訓不夠,知識不夠在于他們財務咨詢,是一個非常非常專業的咨詢服務,但是由于這個咨詢不夠的話就造成一個什么狀況,就是他們在跟客戶交流和溝通的時候面臨客戶他們的一些問題,他們沒有很好的辦法去回答,實際上他們的專業知識不夠這就造成一個什么問題,想象一下假設自己跟一個客戶在溝通的時候,客戶問道我很多的問題,如果是說問一個的問題我不懂,那沒問題,但是如果客戶問很多的問題我都不了解的話,實際上我自己的自信心我自己的這種挫折感就會非常非常的強。

      田福招聘網從另外一個角度來講,有兩個銷售人員也提到她們本身的性格,她覺得要她去做一個客戶服務方面的工作,她覺得更合適,讓她把現有的客戶怎么去服務好她覺得更加的合適,但是如果讓她去開拓一些新的客戶她覺得對他來說難度是太大,而且她們自己覺得很難去接受這樣的一種工作。

      本文來源:海南招聘網

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