田福招聘網(wǎng)跟大家探討的主題是電話銷售技巧，第一個(gè)方面是從一個(gè)企業(yè)的層面來探討，電話銷售這種銷售模式是怎么樣去幫助企業(yè)賺取更多的利潤的。那么在第二個(gè)方面呢將集中在電話銷售的流程里面給大家來交流。那么第三個(gè)方面也是每個(gè)人非常關(guān)心的一個(gè)問題就是在電話當(dāng)中提高自己的溝通技巧，那么最后一個(gè)方面呢，想結(jié)合在電話銷售里面其他常見問題。那么接下來就跟大家一起來分享。
電話銷售是一種可以幫企業(yè)帶來更多利潤的銷售模式，海口招聘網(wǎng)提到電話相信大家都不陌生，因?yàn)殡娫挼侥壳盀橹挂呀?jīng)成為我們?nèi)粘９ぷ骱蜕町?dāng)中必不可少的一部分。而提到電話對(duì)銷售人員的作用田福招聘網(wǎng)相信各位肯定也不陌生，現(xiàn)在大部分的銷售人員可以想象一下，如果說離開了電話相信可能就沒有辦法去工作了，假如現(xiàn)在在企業(yè)當(dāng)中，有多少你的銷售業(yè)績(jī)，有多少你的訂單百分之百是靠電話來完成的。現(xiàn)在有很多的行業(yè)他們的訂單式百分之百靠電話來完成的。電話銷售將會(huì)是未來中國主要的銷售渠道之一。
海口招聘網(wǎng)覺得電話銷售會(huì)是一個(gè)未來在國內(nèi)的一個(gè)主流的渠道之一。很多人會(huì)問為什么電話銷售可以幫助企業(yè)帶來更多的利潤。那就給大家通個(gè)一個(gè)案例來探討。這是一個(gè)規(guī)模并不是很大的企業(yè)，這個(gè)企業(yè)是一家做財(cái)務(wù)咨詢的。這家企業(yè)共有差不多四個(gè)銷售代表，然后有一個(gè)銷售經(jīng)理剩下的其他的基本上是財(cái)務(wù)咨詢顧問，后來又一次跟他們的總經(jīng)理在聊天的過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題。是什么問題呢就是提到最近客戶老是投訴，同時(shí)的話他們的銷售隊(duì)伍士氣也并不是特別的高。
后來就一起來探討到他們的企業(yè)當(dāng)中跟他們的銷售經(jīng)理、跟他們的老總?cè)缓蟾麄兊匿N售代表一塊做交流，發(fā)現(xiàn)了一些情況這個(gè)企業(yè)的基本情況是這樣子的，他的銷售代表總共有四個(gè)，那么其中一個(gè)銷售代表叫做李大偉，李大偉在這家服務(wù)公司已經(jīng)超過了三年的時(shí)間，可以說大偉在這個(gè)行業(yè)里面非常有經(jīng)驗(yàn)的資深的銷售顧問。在跟大偉在聊天的過程當(dāng)中，大偉說他自己幾乎是占有了公司50%以上的客戶資源。為什么？因?yàn)樗诠疽呀?jīng)有三年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，他說他現(xiàn)在特別特別的忙，在忙什么？在忙一些處理這些大大小小的客戶事宜，而同時(shí)他自己很想去開發(fā)很想去維護(hù)那些非常重要的大客戶，但是他的很多時(shí)間結(jié)果被他的這種中小的客戶耗費(fèi)了，同時(shí)的話由于他要去將自己的精力放在大客戶上面去，所以就造成了他在時(shí)間資源上好像又不能夠太多的分配給中小客戶。
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