銷售拜訪的策略(二)
來自:田福招聘網
發布時間:2014-06-10 08:53:14
所以綜合的去比較,第一把你的客戶全部分型,第二找出你的潛力型和維護型的客戶,發展型要不要做,要做,聯系型要不要做,要做,但是要用不同的方式去做。記住一個原則你的資源,你的時間,你的精力都是有限的,在這個原則的基礎上我們要選擇不同類型的人。首先我們要挖掘客戶的需求我們去拜訪他們才能去賣我們的產品,利用我們的文字資料去鞏固客戶對我們產品的一個信心,但是有一個問題存在就是潛力型跟維護型唯一不同就是對我們產品的認可。第二個問題對于維護型來說,大家都知道直郵是把所有的資料,無論是正規的資料還是最新的資料通過郵寄的方式直接寄給客戶,這個直郵的方式會比這個電子郵箱和傳真要好。
大家知道傳真是用誰的資源,是用對方的資源,電子郵箱沒錯是要你去打,但是電子郵箱用的資源是非常少的,一下子是可以給很多人所以這個成本是最低的,而直郵代表了很重視。田福招聘網覺得為什么潛力型的不用直郵。其實可以用直郵,如果是潛力型的話不怎么適合有直郵,因為潛力型的顯然對這種產品并不是很了解,而直郵的話缺乏導引的人可能拿到資料的話也是一知半解的,這也是對我們資源的一種浪費。所以直郵往往是用在對我們熟悉已經很重要的客戶。所以在這里也要考慮到發展型和維護型,而聯系型是用電子郵件和傳真,非常好的話就是用到電話拜訪,確實聯系型的我們多用電話拜訪。
第一我們還是重視他們的給他們一種感覺會話很多的力量和心血去做,我們只要維持這個聯系就可以了,他會覺得我們很尊重他們不斷有電話給他們聯系,這也是很重要的,維護型其實很需要獎勵跟鼓勵,要知道什么令到維護型的客戶繼續使用我們的產品,更好的服務以及價格方面進一步的優惠,通常使用大量產品的話,要么就是你能提供更好的服務才能保住這個客戶,要么就是提供更優惠的價格,使用獎勵和鼓勵對于維護型來說是非常重要的。