在銷售拜訪的時候我們應該具備的態(tài)度。在這里跟大家分享一個雙贏的態(tài)度。無論我們從事銷售也好還是人際關系也好雙贏對我們來說是很重要的,人際交往中有六種態(tài)度或者我們講六種觀念。如果從雙贏的角度來說,第一種叫做我贏你輸。比如說我們下班回家買菜很晚了我們把菜販的價格壓的很低。如果你肯壓的很低買給我就是我贏了,你肯定按我的這個價格賣給我他就輸了。第二個叫做我輸你贏。大家都知道天氣炎熱的時候菜販的價格往往賣的都很高。平常賣一塊錢現(xiàn)在可能買三塊錢,但是你沒有辦法因為人都是要吃蔬菜的,在這樣的情況下你贏了我輸了,但是短暫或者一次性的,我下次來購買的時候可能是不會考慮到這個小販。第三種叫做只要我贏就可以了。至于你贏不贏輸不輸都不關我的就是這種觀念。最不好的就是雙贏的態(tài)度,你跟小販吵起來了,你說要三塊錢我只覺得就值一塊錢,你不降價的話我不買了我回家。我回家沒有菜吃小販的菜賣不出去菜爛了多他來說也是一種損失。就是說誰也得不到他想要的東西。
最后一種對大家來說是非常重要的,要么雙贏要么達到雙贏的關系,而不是妥協(xié)的關系,要么我們這次不做交易,但是保持良好的人際關系不要把這個局面給打破了。或者是不要把關系給搞犟了下次還有合作的機會。這就是我們?nèi)穗H關系的六種觀念,我們與客戶也好與同事之間也好應該牢牢記著我們用哪一種觀念來處理事情的原則。如果我們是一部小汽車的話態(tài)度決定我們車的一個方向.而知識是我們的一種性能,而駕駛技術就是我們的一種技能或者技巧。
第一我們要有良好的觀察力,觀察所得的東西。這樣有利于我們發(fā)現(xiàn)與客戶的共同愛好.去拉近與客戶的關系所以觀察力所得到的結(jié)果.作為一個銷售拜訪來說溝通時最主要的,而且溝通時雙向的如果你有良好的溝通能力,才能夠使得你與客戶相互的了解,相互的理解.我們銷售的目的就是說服客戶用他手頭上的貨幣金錢,或者是有價值的東西去換取我們的產(chǎn)品和服務,這個對于一個銷售代表來說具有無比的一個力量。
本文來源:海南招聘網(wǎng)
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