房產銷售從業人員也就是我們所謂的置業顧問,作為置業顧問就是要為買房客戶提供一些建議和服務。那么溝通就顯得尤為重要了,在溝通過程中,你如何有技巧的去展示你的產品,就決定了你銷售的成功率。、
在我們日常的生活中,每個人也應該有一些感受,不同的說話方式,會產生非常不同的效果,有時可能一句話說的不對,就會讓你的客戶對你產生不滿的情緒,有時的一句話讓客戶覺得很舒適,你的銷售就可能更進一步。
那么對于房產銷售,都有那些銷售技巧需要我們注意呢?在這里,我們總結了三點:
首先,在向客戶表達時,語言要簡潔明了,突出你要表達的重點和中心。每一個人或許會有這種感覺,有時候身邊的一個朋友,在給你敘述一件事情,你在旁邊聽著,可是他口若懸河的講了一個多小時,可是到了最后,你完全沒有聽明白他在講些什么,這就是說話沒有重點、沒有中心。銷售員在與客戶交流的過程中,要有重點有中心的進行,實際上客戶最在意的并不是你如何去說,而是你說了什么,你說的有沒有他需要的信息,有沒有涉及到他根本利益的。
其次,雖然我們上面說,客戶最在意的是你有沒有講到涉及他利益的事情,可是,你表達的方式也是相當重要的,語言的魅力不容忽視,如果你在和客戶的交流中,語言生動逼真,非常具有感染力,能夠引起客戶想象空間,那么客戶就會很容易收到你的影響,會主動跟著你的思維走,不知不覺就會更加對你的產品感興趣。
最后,聽話不能只聽表面,要透過客戶的言語看出他想要表達的真正意思。在銷售員與客戶交流的過程中,往往會覺得很難和客戶達到很好的溝通,雖然客戶有意向去購買你的產品,可是他們在和你談話時,往往會讓你很難明白他的意思,其實,這非常正常,客戶必然有其的難言之隱,這就需要你去主動探尋他的意圖,只有銷售員自己懂得這樣去做,才能做成更多的交易。
本文來源:海南招聘網
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