一個有經(jīng)驗(yàn)的銷售代表往往會根據(jù)自己的市場做一個判斷，所以畏難情緒必然會多于新的代表，他老是告訴自己這是不可能做到的，這是很難做到的。對于一個有經(jīng)驗(yàn)的銷售代表來說。這個肯定是不行的往往是會有這樣的情緒。而多于一個新的銷售代表來說，他覺得任何事情都是有可能的，了解市場了解消費(fèi)人群認(rèn)為都是有可能。我們可以看的到一個銷售人員的業(yè)績可以看的到，除了取決于拜訪客戶的一個效果，另外還取決于他跟客戶待在一起的時間這是由態(tài)度決定的。

新的銷售代表只要覺得我去見他就有成交的可能，有經(jīng)驗(yàn)的銷售代表會去評估每一位客戶，他覺得這個客戶不可能，那個客戶也不可能，結(jié)果他關(guān)注的客戶也就只要3到4位，也就是就算他100%成功的話也就只要3到4位的客戶。但是對于一個新人來說，他覺得存在20為客戶的話我必須爭取20為客戶的知識，爭取20為客戶的訂單所以他付出這么大的努力。有可能他的效果沒有那位經(jīng)驗(yàn)的銷售人員好或者是能力沒有他的強(qiáng)，但是由于他的知識比較多，他勤奮就算有50%的成功機(jī)會他也能夠爭取到10為客戶。這個就是造成一個很大的原因。

就是所在銷售過程當(dāng)中，我們引用中國隊(duì)以前教練米盧的一句話就是態(tài)度決定一切，這跟我們的銷售是一樣的道理。如果在內(nèi)功的方面不好的話無論我們的外功或者是我們的拳法有多么的精良都是沒有用的，因?yàn)槲覀內(nèi)狈α说讱狻Ｎ蚁嘈糯蠹叶加新犝f過馬來西亞鞋業(yè)大王的故事。在馬來西亞的一個鞋業(yè)的企業(yè)它的發(fā)展不大，只是在國內(nèi)的一個很知名的企業(yè)，他為了開拓一個市場派了兩個銷售人員到非洲，兩個銷售人員回來寫的倆份報告完全是截然不同的。一個寫的是我們在這個銷售市場上絕對不會成功。因?yàn)檫@個沒有人喜歡穿鞋。另外的一個銷售代表寫的報告是我們將在這里獲取成功，因?yàn)檫@里的市場是廣闊因?yàn)闆]有人穿鞋。從調(diào)查來看他們都是一樣的就是沒有人穿鞋，但是他們的觀點(diǎn)就是截然不同的。

第一取決于他們對市場的一個看法這是知識方面的。但是另外一個也是取決于態(tài)度，他們對市場的態(tài)度他們覺得可能的話他們愿意去嘗試。總裁接受了這個積極代表的一個建議派他去做好非洲的這個市場，最終使得這個馬來西亞的制鞋企業(yè)成為世界的一個知名的鞋業(yè)的企業(yè)，這是一個成功的故事告訴我們態(tài)度決定了一個銷售人員能夠成功與否。我們應(yīng)該有怎樣一些態(tài)度去面對我們的客戶，面對我們自己的人生，面對我們的人際關(guān)系方面的一個情況。

第一類態(tài)度決定銷售人員尋求自我發(fā)展的一種態(tài)度，首先他要做到主動的去學(xué)習(xí)多方面的知識

本文來源:海南招聘網(wǎng)

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