什么叫效率呢？效率他指的是正確的做事，他解決的是一個怎么做的問題，那么效果呢，他是做正確的事，他解決的是做什么的問題。那么大家不要小看這個區別，他其實涉及到管理力和核心的問題，人力資源管理的實質問題。管理者和領導者的區別也就在于此，管理者來說，他可能更多考慮的是效率的問題，怎么樣去做著件事情。應該按照現有的規章制度，現有的程序，把他做好。那么作為領導者來說，他可能更多考慮的是效果問題。怎么樣去做正確的事的問題，怎么樣去把握事情發展方向的問題。但是在一些企業里面并沒有人事到這個問題，那么有些高層管理人員，他可能把他的精力放在一些雜物上面了，放在這些效率的事情上面了，他并沒有考慮到這件事情本身帶來的結果，并沒有把握事情發展的方向，對于高層管理人員來說，他的工作是他怎么樣讓別人去干活，尤其是怎么樣讓別人干的心服口服，心甘情愿地去干活，那么這就存在一種領導的問題，所以管理的成效從人力資源的角度上來說，他應該反映出既要看到效率，那么效果就意味著發展的方向，就意味著帶領員工走向勝利的彼岸。那么從這個企業的發展來說，也并不是那么簡單的，就像產品的發展一樣，是有生命周期的，企業的發展也是從幻影期到聚合期，到成熟期到成熟后期，再到衰退期，等等的階段，那么每一個階段他都有他的特征，那么管理的發展本身來說他也經歷了很多不同的時期，那么我們把他們歸納為管理主要是有三個階段，第一個階段是經驗管理階段，第二個階段是科學管理階段，那么第三個階段是文化管理階段，那么經驗管理他是一種什么樣的管理呢？那么經驗管理他更多的表現為“仁”字，靠管理者個人的經驗，靠他的能力，那么更多的是一種師傅帶徒弟的管理方法，組織結構可能是直線型的，那么這個企業如果是在創業初期的話還可以，如果這個企業人數擴大了，規模擴大了，方向也增加了，那么企業還是用今天的管理行不行呢？
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