人力資本、智力資本在投入里面的比重應該逐漸逐漸加大，怎么樣表現出知識的價值，表現出智力的價值，那么人力的投入是非常重要的，所以我們要看待投入產出比里面的一個新的含義，怎么樣來看待這個智力資本、能力資本，那么在這個投入的資源里面這個資源和地位，發揮他們的價值，那么產出什么呢？我覺得更應該值得各位深思一下，我們當然認為企業的目標是追求利益最大化，但是作為企業來說，如果把追求利潤作為他唯一的目標，那是非常危險的。那么中國有很多企業曇花一現。關鍵是沒有注意到產出的另外一個非常重要的因素，那是什么呢？
是員工的滿意度，客戶的忠誠度，所以產出他不僅僅是目標的問題，更重要的是員工對企業的滿意感，客戶對企業的忠誠感，那么客戶對企業的忠誠感實際上也是來自于員工對企業的滿意感的，那么現在的企業，尤其是高新技術企業，這個員工的概念已經發生了很大的變化了。傳統的白領和藍領的界限逐漸淡漠，那么現在的員工是一種什么性質的員工呢？我們稱之為叫做知識性員工，那么對待知識性員工的管理方式和傳統員工的管理方式肯定是不一樣的，作為現代的管理者來說，面臨的事態是很嚴峻的。你管理的可能是你不太懂的領域，你領導的可能是比你更專業的下屬，那么怎么去管理這些知識性員工呢？怎么去管理這些有頭腦的有智慧的員工？他們需要好好的研究下，需要跟員工創造一個很好的工作環境，激勵他們努力工作，所以這個投入產出比里面，那么從人力資源管理的角度上來說，我們應該注重人的因素，賦予它新的含義，只有這樣，才能真正在企業管理里面調動員工工作積極性，才能夠真正激發他去努力工作。管理中我們知道效率和效果，他們都是我們追求的目標，但是這里我所談的是對于管理者來說，管理者的效率和管理者的效果，他是有些不同的。那么這就涉及到企業的管理者和領導者之間的區別了。
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