其實銷售的工作，本身就是提供顧客一個機會，當你確認你的產(chǎn)品，的確能幫助到顧客的時候，對顧客有益，而你的商品的確又很好的時候，就等于你在提供一個機會給顧客，而顧客事實上也確實需要這一個商品或者是服務。所以你的態(tài)度就要像空姐一樣，我給你機會，我給你選擇，你選也好，不選也好，都是非常的正常的現(xiàn)象，你要有這個自信心。
那么大家可能會想說，如果我把每一個顧客都當做要買的人，那么這樣也是不現(xiàn)實的呀，我平常推銷成功率只是十分之一，甚至是百分之一，我哪里知道哪一個人是買，哪一個人是不買的，但是你換一個角度來想一想，如果你不把每一個人當成他會買你的東西，那么你絕對會錯過那個真正會買的。所以不要由于懷疑對方不買，放過所有的成交機會，你干脆就當每一個人都是買的，這樣反而你能夠抓住所有的機會，這個是保持自信的態(tài)度。
另外就是考慮客戶的特點，在成交的時候，客戶有各種各樣的特點，成交也要有各種的技巧，但是你必須要考慮到，不同的客戶，他們需要不同的技巧，什么意思呢，比如說我們在分析客戶的時候了解客戶有不同的性格，有些人的性格我們形容他是老虎性格，控制欲很強，比如說在公司在單位里面，一直都是領導，一直都是說上一句不說下一句的，那么這種客戶通常是不喜歡別人強迫給他壓力給他做決定的。通常都是他自己做決定的，所以這個時候你就不要去幫助他去做決定了，你買這個，他一定會說，我自己來，我自己知道買什么，但是有一種顧客他是海豚形的，喜歡跟別人聊天，你跟他介紹，介紹什么他都聽，你有時間介紹你就介紹一整天吧，反正他不買，為什么，他不善于做決定，但是這樣的人你就必須要幫他做決定，必須要幫他分析，這個是好的，為什么好呢，價格又優(yōu)惠又實惠，又很適合你，這個不太適合你，我建議你就買這個吧，所以你要根據(jù)顧客的類型和特點去進行交易，不要用一種方法以為通通都可以，所以銷售是一個很有趣的工作，你每天都在跟誰打交道呢，跟不同的呢，其實跟人打交道是最有趣的工作。因為人是整個地球上最有智慧的人，如果你跟每一個人在打交道的過程當中，都可以另自己愉快，另對方愉快的話，你是不是工作在一個非常有趣的一個氛圍當中，所以做銷售是一件很好的工作，不但可以鍛煉我們同時也有很多的樂趣。
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