海南招聘網帶大家來看下第四條，掌握產品知識，這是最基本的，你必須要知道你推銷的是什么，這是最基本的，我們曾經遇到過一個案例，也是我們的一個客戶單位，這是一個非常大型的電訊公司，他們的業務人員，有一天就找到一家公司，去向人家去推銷自己的電訊設備，正好這家公司由于他們的電話業務在不斷的增加，需要增加幾條這個內部的電話線，于是這幾個業務人員抓到了對方的需求之后，非常的開心，給對方介紹了很多有關自己公司的信息，也贈送了很多精美的小冊子，花了大量的時間去說服和介紹，其實還包括了兩個非常豐盛的的午餐，經過了一系列的努力之后，對方終于同意要下訂單要買了，最后這個需求方的經理就提出來，那么你們能不能告訴我說，如果我用你們的材料，你們的公期有多長，因為你這樣會影響我正常的工作的，那么我們需要提供多大的空間去放你們給我們提供的那個控制箱。
聽到了這個問題之后呢，那個大型的電訊公司，這個技術人員，推銷人員才反應過來，結果他們一測量才發現，對方提供的空間，根本就放不了他們提供的那個控制箱，如果要是想改線路的話，就要把原來的墻給弄掉，還要重新在做一個很大的動作，才能夠把他們要談的業務做好，對方當然沒有辦法接受，因為比原來的預算也增加了，時間也拖長了，所以這一單就沒有談成，其實對于我們來講，你在推銷的過程當中，不單是講產品本身，跟整個銷售環境，跟整個產品有關的一些服務，或者是說后續的一些跟進的工作，以及一些附加的項目，全部都要考慮在內，如果我們這個客戶，我們這幾個電訊的銷售人員，之前已經考慮清楚安裝的問題，會不會浪費這么多的時間，花了這么多的錢，花了這么多的時間，還請人家吃了兩頓飯，談下來之后，發現自己不能做，如果他們一開始就想起這些問題，我想至少他可以在知道存在問題之后，就及時的停住，尋找新的客戶，所以做銷售人員的，你要知道你賣的是什么，你要知道你在銷售的過程當中相關的東西，接下來我們來看一下你要掌握產品知識你要掌握什么。
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