1995年的時候，哈佛大學(xué)的畢業(yè)生丹尼爾噶爾曼出版了一本書，名字叫做《情緒智力》。在這本書中他正式地提出了情商的概念，所謂的情商就是一個人控制調(diào)整自己的情緒，認(rèn)知他人的情緒，并且做出相應(yīng)調(diào)整的一種能力。在這之后又出現(xiàn)了一個概念，叫做“逆商“。望文生義呢就是一個人面對挫折和逆境的所能夠做出的調(diào)整和處置的能力，今天呢，“海南社保代理”很高興請到了兩位嘉賓，讓我們先來認(rèn)識一下他們。
她是第一位用中文寫下情商專業(yè)書籍的作家，她是美國喬治亞理工學(xué)院的心理學(xué)博士，曾是大學(xué)教授，也是活躍于媒體的心靈魔術(shù)師，她從1996年開始專注于情商研究，培訓(xùn)演講，擅長以深入淺出的道理幫助大家提高情商，她鼓勵樂觀開心，做最好的自己，她相信每一個挫折背后都有一份禮物，她提倡掌握情商才能品味幸福，她就是美麗知性，善解人意的張怡筠。面對情商與逆商，她又會如何解讀呢？
事實上不管外在年齡多大，每個人的心理頭應(yīng)該都要處于一個青春ING的狀態(tài)，今天張怡筠也很高興能來到現(xiàn)場和大家一起分享情商和逆商，五百強(qiáng)的員工發(fā)現(xiàn)，一個人在工作的成就上要很好的表現(xiàn)是有一個公式的，這個公式就是情商比上IQ就是智商等于二比一。也就是說將來學(xué)生們在自己的工作崗位上想要很亮麗的工作表現(xiàn)的話，那么情商會比你所學(xué)的專業(yè)知識跟技術(shù)所造成的影響還要大兩倍以上，同時一個人快不快樂，幸不幸福基本上能夠用我們自己能決定的部分都跟情商有關(guān)，所以一個人成功和快樂的關(guān)鍵因素就是就是情商。另外，講到逆商，你會發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)實生活中不管發(fā)生什么事情，你都需要特別好的抗挫能力，我喜歡對方，對方不喜歡我，這時候該怎么辦呢？一般性張怡筠要看一個人是否幸福的時候，比如說去參加一對新人的婚禮的時候，張怡筠特別會看的就是當(dāng)他難過的時候，心情低潮的時候，他是怎么處理的？
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