品牌在客戶的腦子里面裝了一些什么東西,是什么讓客戶決定買他們的東西不買別人的東西。他們總結之后認為不外呼有五個方面的原因,導致了客戶買他們的東西不買別人的東西,也就是說如果你想進入你的客戶進入你的銷售消費者頭腦你要有五道門。
第一道門是你給客戶好吃或者是利益,消費者購買你的產品是因為你的品牌,給了他獨一無二的好處或者是利益。我給你解決問題給別人便宜我的服務比別人的好等等。最近有這樣的一個廣告播出,這個廣告開始的時候你會覺得這不是一個廣告而是一個新聞。它說某某地方因為汽車的污染,造成百分之多少的人受到傷害,嚴重的情況下還有人因此而死亡。之后它就說一個新的市場應運而生就在是汽車里面安裝氧吧,讓你補充氧氣,這個東西實際上也不貴,你買了之后剛才所說的問題全部都給你解決了。
一個廣告告訴你什么呢?給你制造一個恐懼,又讓自己的產品幫助你消除恐懼這就是利益好處這道門。第而道門是價值觀規范這道門,消費者購買的原因是因為他的這些道德要求,他的價值觀的要求,讓他只能買這個不能買那個。有一家做方便面的企業,他說方便面廣告打的是一塌糊涂,他已經把所有的招數都用到了,還有什么辦法把他的東西賣出去。田福招聘網給他舉了一個例子,在美國的市場上有個做便利食品的。他做廣告告訴買東西的人說你想到了沒有,買便利的食品你是便利但是你的親人的營養受到了傷害,家庭主婦看到這樣的廣告她會考慮一下,這個企業的定位就是便利加上營養,實際上它利用了人們的價值規范。就是有一些事情不能僅僅便利也不能僅僅便宜。
第三個消費者做的決策的原因是因為他的習慣,作為一個企業,我們得去想辦法去培養人們這樣的習慣。再給大家舉一個例子就是西門子的下一代手機,手機這個行當大家都習慣于新一代的產品肯定比上一代的好,西門子在歐洲的市場取得成功的一個做法,就是在推出一個新產品的時候說它是新一代的手機。這個產品實際上跟別的產品差異并不是很大,也許就是在技術上稍微有一些的改進,但下一代肯定比上一代好這個習慣觀念讓他贏得了客戶的觀念。
本文來源:田福招聘網
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