田福人力說，當我們銷售人員介紹完產品以后，特別要注意在電話銷售過程當中，假如你的產品并不是太過復雜，并且也是客戶主動打電話進來的，那么證明他是有需求的，這個時候促成是非常重要的。所謂的促成就是要有一種可以成交的這種潛意識在心里。田福人力說我們生活中很多的銷售人員，銷售的能力是非常棒的，溝通能力也很不錯，他的目的是了解客戶的需求，深層次的挖掘客戶的需求，與客戶建立起某種關系，但是就是在心里面缺乏要求客戶下訂單的意識，所以在最后談來談去，聊得也非常的開心，但是客戶并沒有下單。
假如說你判斷機會，時機自己可以把握的比較好，要想辦法盡可能的在電話中促成，但是很多時候大家不清楚到底客戶對我們的產品有多大的興趣，有多大的把握可以讓客戶下訂單，成交。比如具體的一些是，客戶問我們怎么找人才，XX物業和田福招聘網合作，注冊成為會員就可以發布企業的需求崗位，客戶也可以搜索求職人員，挑選人才。這一些都是非常具體的問題，這就代表客戶有需求，這個時候我們就要把握時機促成了。客戶詢問我們注冊田福招聘網后的細節代表著成交信號的出現。
再舉例，客戶提出如果我們XX物業和貴公司合作轉移派遣以后，如果員工不樂意該如何好呢？此時我們出的方案客戶滿意，解決了客戶出現的就可以在再的促成。再比如客戶說，你們的勞務費太高了，能少點不。或者提出其它很多關于產品方面的問題，這些都表示客戶對田福人力有需求，對方所表現出來的濃厚的興趣這都是一個較好成交的信號。再有就是當我們說出的方案客戶表示滿意，或者從客戶那里反饋出來的信息表示對我們的認同。這些都是非常好的促成機會。所以我們電話銷售人員在電話溝通中一定要善于把握住這種成交的信號，然后盡可能的促成，但是這里講得是那種以關系為導向。
本文來源：海南在線人才網
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