有很多銷售朋友在做的銷售不單是針對(duì)個(gè)人，還有針對(duì)企業(yè)的用戶。在這里田福招聘網(wǎng)的小編和大家分享下如何針對(duì)企業(yè)用戶來開展工作，吸引企業(yè)用戶注意力的技巧。
在針對(duì)企業(yè)用戶的前題，大家肯定要站在企業(yè)的角度思考幾個(gè)問題。站在企業(yè)老板的角度去思考問題，他可能考慮的是性能，成本。無論是企業(yè)還是個(gè)人都是有兩種需求的，一個(gè)是和提高有關(guān)，一個(gè)是和降低有關(guān)。所以，老板關(guān)心的是我的營業(yè)額可不可以提高，我的企業(yè)形象可不可以提高，高層員工的穩(wěn)定性可不可以提高，生產(chǎn)效率，利潤率等可以不可以提高呢？我的成本可不可以降低，員工的流失率可不可以降低等。這些都是客戶可能關(guān)心的問題，那么我們就可以針對(duì)這些問題來設(shè)計(jì)我們的開場(chǎng)白。
一般企業(yè)接到了陌生的電話，如果選擇沒有去掛斷，那么肯定是對(duì)企業(yè)有幫助的。在這里我們可以考慮兩個(gè)問題，一個(gè)是客戶關(guān)心的是什么，另一個(gè)是產(chǎn)品獨(dú)特的賣點(diǎn)是什么。如果我們銷售人員能夠把產(chǎn)品獨(dú)特的賣點(diǎn)和客戶關(guān)心的問題連接到一起，那這樣的開場(chǎng)白是非常成功的。現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)有用工慌的問題，員工的維權(quán)意識(shí)的提高，成本的問題，這些都是客戶所需要解決的，那么我們就可以直接針對(duì)這些問題設(shè)計(jì)開場(chǎng)白。比如：您好，X總！我是田福人力資源有限公司的笑笑，我們可以幫助貴企業(yè)在規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)，降低企業(yè)的用工成本。多數(shù)這樣的開場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)是很少拒絕的，肯定會(huì)詳細(xì)詢問，這不就是一個(gè)很好的開場(chǎng)嗎？我們知道自己的賣點(diǎn)也知道客戶的需求，就可以做一個(gè)嫁接。
如何才能引起客戶興趣的一個(gè)陳述呢？一定要激發(fā)起客戶的興趣。比如我了解貴企業(yè)生產(chǎn)車間每個(gè)月用電量非常大，今天給您打電話的目的是我們最新生產(chǎn)的空調(diào)機(jī)，可以為貴企業(yè)節(jié)省30%，這個(gè)就是因?yàn)殛P(guān)系的建立，同時(shí)談得也是對(duì)方需求的。也可能從問題取得對(duì)方的注意力，比如：您貴公司長期在田福招聘網(wǎng)上發(fā)布的招聘崗位，在這種情況下，請(qǐng)問貴公司是否考慮如何減少人員的流失問題呢？這就是一開始確認(rèn)顧客的需求。
本文來源：海南在線人才網(wǎng)
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