- 個人簡歷
      
      
      
        
      期望職業：
      
        
      計算機/互聯網類/電子/通信類
      
        
      期望職位：
      
        
      物業管理相關
      
        
      目前月薪：
      
        
      
          0
          元
        
      
        
      期望薪資：
      
        
      
         無
        
      
        
      推薦時間：
      
        
      2021-09-15 14:29:49
      
        
      人才編碼：
      
        
      18977
      
        
        
      人才簡介：
      
        
      
         
        
      
      
      
 
      
      
        
      
          基本信息
         
        
      
        
      
          
            姓名：
            
            
          
          
            性別：
           
           
          
          
            年齡：
            
            
          
          
            學歷：
            
            
          
          
            籍貫：
            
            
          
          
            婚姻：
           
           
          
          
            現居：
            
          
          
      
          
      
             邀請面試
      
        
      
      
      
      
      
        
      教育經歷
      
        
      
          
        
           
              
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                天津工業大學 
                
                  
                 物業管理
                
                
                  學歷：
                  
                    大專
                  
                
              
        • 
               
              
          
      
        
      
      
      
      
      
        
      工作經歷
      
        
      
        
            
      
              
                2005-07-01  -- 2010-10-01 
              
              深圳龍城物業管理有限公司 	
              物業經理
              
      
                
      工作描述：
      
                
      
                   職位描述：
1.全面按公司體系的標準操作流程要求規范完善日常工作。
2.根據崗位要求落實相關工作，做到準、細、可追溯性。
3.嚴格認真要求自己，培養自己的理論知識及綜合性技能。
4.參與前期項目標準化的承接查驗。 
5.參與項目標書編制。 
6.熟練項目創優整體操作工作。 
7.負責項目三大體系整體編制及日常品質的管控。 
8.獨立創建項目（住宅、寫字樓、工業物業）整體檔案管理系統（含文件盒目錄設計、根據項目實際情況編寫具體的檔案內容）。 
9.獨立完成項目前期物業至日常操作的服務工作。 
10.熟悉行業政策法規。
主要業績及貢獻：
1.項目整體檔案的建立、分類、收集、整理及利用工作。
2.創建省優、國優。
3.標書編制。 
4.公司及項目機構的組建，相關制度的制定、執行及日常考核。 
5.三大體系整體編制。 
6.制定前期查驗的規范標準及日常標準化管理流程。 
7.注重日常管理服務節能改造。

                
      
              
      
            
      
         
            
      
              
                2011-01-01  -- 2016-10-01
              
              海南天拓物業管理有限公司 	
              品質部經理
              
      
                
      工作描述：
      
                
      
                   職位描述：
1、負責對公司管理體系的建立與運行監督、協調和指導。
2、負責對公司各項目及其專業部門（五大板塊）的運營品質工作的策劃、組織、實施、考核、總結等方面進行指導和監督，制定月底運營品質報告。
3、負責組織公司管理體系的內、外審及管理評審的準備工作。
4、熟悉三大體系的標準及管理模式，督促各項目在實踐中加以運用。
5、建立物業管理服務培訓體系，推動分級專業技能培訓的定期開展，以確保員工獲得崗位知識應知應會知識及技能。
6、負責督導本部門所有員工做好自身承擔的管理方面的工作，完成本部門的各項工作目標。
7、收集、匯總、歸納各項目客戶滿意度調查統計分析，了解客戶需求及其變化，制定客戶滿意度調查報告，提出改進建議。
8、對各項目現場運營工作進行監督檢查、業務指導，以達到持續改進目的；
9、負責開拓市場，承接物業項目，根據項目情況編制《物業管理標書》或《物業管理方案》。
主要業績及貢獻：獲得外審機構頒發的三大體系證書；
各項目通過體系管理模式（PDCA），使項目各部門管理指標得到有效的改進及提升。

                
      
              
      
            
      
         
            
      
              
                2016-11-01  -- 2020-12-01 
              
              第一太平戴維斯物業顧問（廣州）有限公司萬寧分公司 	
              物業經理
              
      
                
      工作描述：
      
                
      
                   職位描述：
1、參與項目的早期介入，從業主、建設單位及物業公司角度出發，在各階段提出良好建議，涉及相關技術要點。
2、物業項目管理權的獲取，參與項目物業公司招投標，擬制物業服務方案，與建設單位簽訂前期物業服務合同。 
3、依據物業法律法規，制定項目承接查驗方案、標準，組織人員全面開展項目公共部位、設備設施查驗，針對存在問題限期整改，為項目順利移交創造良好基礎。
4、物業項目前期管理，制定交房的文字資料及有關收費標準、工作流程，負責物業交付時期相關工作的人員安排、培訓、物資準備等，完成現場交付。
5、物業項目的日常管理，涉及板塊：房屋及設施設備管理、公共秩序管理、物業環境管理、客服服務與公共關系、風險防范與緊急事件、質量管理及檔案管理等；
6、完成上級安排的其他工作。
主要業績及貢獻：
1、組建項目承接查驗小組，依法律法規、內部查驗標準，分組出色完成項目的承接查驗工作，為前期收房、提升業主的滿意率奠定下良好的基礎。
2、根據項目實際情況，結合公司三大體系的標準，完整制定各部門的作業指導書并給予執行考核。
3、開展項目節能改造，減低公司運營成本。
4、開展項目的經營范圍，增加公司的收入。

                
      
              
      
            
      
         
        
      
      
      
      
      
        
      培訓情況
      
        
      
        
        
      
      
      
      
      
        
      語言能力
      
        
      
          
        
              
              
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      聯系方式
      
        
        
      
      
      
      
      
        
      招聘職位 
      
        
      
          
        
   
              
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