- 個人簡歷
      
      
      
        
      期望職業：
      
        
      計算機/互聯網類/電子/通信類
      
        
      期望職位：
      
        
      地勤
      
        
      目前月薪：
      
        
      
          0
          元
        
      
        
      期望薪資：
      
        
      
         無
        
      
        
      推薦時間：
      
        
      2021-08-31 09:20:56
      
        
      人才編碼：
      
        
      18841
      
        
        
      人才簡介：
      
        
      
         
        
      
      
      
 
      
      
        
      
          基本信息
         
        
      
        
      
          
            姓名：
            
            
          
          
            性別：
           
           
          
          
            年齡：
            
            
          
          
            學歷：
            
            
          
          
            籍貫：
            
            
          
          
            婚姻：
           
           
          
          
            現居：
            
          
          
      
          
      
             邀請面試
      
        
      
      
      
      
      
        
      教育經歷
      
        
      
          
        
           
              
      • 
                
                  
                
                海南師范大學
                
                  
                 旅游管理
                
                
                  學歷：
                  
                    大專
                  
                
              
        • 
               
              
          
      
        
      
      
      
      
      
        
      工作經歷
      
        
      
        
            
      
              
                201810  -- 2019.8
              
              西海岸假日酒店實習 	
              總機
              
      
                
      工作描述：
      
                
      
                   1負責記錄并管理叫醒服務并在電話沒有人接聽時采取適當的措施;2負責與相關部門合作，對客人進行傳呼:
3.協助客人處理國際長途和號碼查詢;
4.負責處理緊急事件，如火災、炸彈威脅和其它危機的標準政策和工作程序;
5.及時處理客人的所有問詢和要求。
6負責酒店產品預訂，處理客人對產品的要求;
7.負責部門的考勤、訂單等。

                
      
              
      
            
      
         
            
      
              
                2019.11  -- 2020.6 
              
              海口南海希爾頓歡朋酒店 	
              前臺接待 
              
      
                
      工作描述：
      
                
      
                   1負責記錄并管理叫醒服務并在電話沒有人接聽時采取適當的措施;2負費與相關部門合作，對客人進行傳呼;3及時處理客人的所有問詢和要求。
4負責酒店產品預訂，處理客人對產品的要求;
5.負責接待客人、辦理入住、解決小授訴、處理各類突發情況等等

                
      
              
      
            
      
         
            
      
              
                2021.4  -- 2021.7
              
              海南海花島希爾頓酒店 	
              前臺接待 
              
      
                
      工作描述：
      
                
      
                   1了解上一班的移交事項，并處理。
2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動了解重要賓客的信息。3熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。4向賓客提供長途電話、電傳、傳真、復印、打字等秘書性服務工作的商務服務。
5.掌揮酒店內外信息，提供準確的問訊服務。6確保賓客的行李和物品始終保存在安全的地方。7為賓客提供專業友好高效熱情的叫早電話服務。

                
      
              
      
            
      
         
        
      
      
      
      
      
        
      培訓情況
      
        
      
        
        
      
      
      
      
      
        
      語言能力
      
        
      
          
        
              
              
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      聯系方式
      
        
        
      
      
      
      
      
        
      招聘職位 
      
        
      
          
        
   
              
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                  使用邀請面試功能，請先登錄后選擇招聘職位！
                
                   

                
              
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