- 個(gè)人簡(jiǎn)歷
      
      
      
        
      期望職業(yè)：
      
        
      計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)/電子/通信類(lèi)
      
        
      期望職位：
      
        
      行政崗
      
        
      目前月薪：
      
        
      
          0
          元
        
      
        
      期望薪資：
      
        
      
         無(wú)
        
      
        
      推薦時(shí)間：
      
        
      2021-08-27 11:31:29
      
        
      人才編碼：
      
        
      18803
      
        
        
      人才簡(jiǎn)介：
      
        
      
         
        
      
      
      
 
      
      
        
      
          基本信息
         
        
      
        
      
          
            姓名：
            
            
          
          
            性別：
           
           
          
          
            年齡：
            
            
          
          
            學(xué)歷：
            
            
          
          
            籍貫：
            
            
          
          
            婚姻：
           
           
          
          
            現(xiàn)居：
            
          
          
      
          
      
             邀請(qǐng)面試
      
        
      
      
      
      
      
        
      教育經(jīng)歷
      
        
      
          
        
           
              
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                海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院（中廣天擇傳媒學(xué)院）
                
                  
                 廣播電視編導(dǎo)
                
                
                  學(xué)歷：
                  
                    本科
                  
                
              
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      工作經(jīng)歷
      
        
      
        
            
      
              
                2020-08  -- 2021-01
              
              博鰲一齡生命養(yǎng)護(hù)中心 	
              網(wǎng)絡(luò)客服接待專(zhuān)員
              
      
                
      工作描述：
      
                
      
                   工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)客戶咨詢(xún)，預(yù)約受理，對(duì)接接待處，在線客服，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，報(bào)告收集，并對(duì)接醫(yī)療部安排客戶的出行，指導(dǎo)客戶完成就醫(yī)流程，建立良好的客戶關(guān)系，建立客戶檔案，后續(xù)服務(wù)跟進(jìn) ; 保護(hù)客戶個(gè)人隱私，記錄客戶需求，信息反饋 。

                
      
              
      
            
      
         
            
      
              
                2019-03  -- 2020-01
              
              重慶嘛嘛公寓瓊海分公司（美麗熙海岸） 	
              公寓運(yùn)營(yíng)管家
              
      
                
      工作描述：
      
                
      
                   工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)OTA平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理，接待客人，辦理入住退房，退租清算?；負(fù)責(zé)公寓招租，開(kāi)展招租信息發(fā)布，減少空房數(shù) ;解決住戶需求，處理住戶報(bào)修，投訴等服務(wù)工作 ; 維護(hù)良好的賓客關(guān)系，提升滿意度。
業(yè)績(jī)：所負(fù)責(zé)的住戶平臺(tái)好評(píng)數(shù)量超過(guò)152條，回復(fù)152條，月收入8-15W。

                
      
              
      
            
      
         
            
      
              
                2017-10  -- 2019-02
              
              海南博鰲綠城物業(yè)（長(zhǎng)灘雨林項(xiàng)目） 	
              客服管家
              
      
                
      工作描述：
      
                
      
                   工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)業(yè)主服務(wù)工作的組織和實(shí)施 ; 負(fù)責(zé)住戶入住，裝修手續(xù)的辦理，住戶房屋和公共設(shè)施等工程維修接待，下單安排、跟蹤和回訪工作 ;定期組織開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)，豐富小區(qū)文化生活，增強(qiáng)凝聚力 ;物業(yè)水電費(fèi)，水電費(fèi)收取，家政服務(wù)等。
業(yè)績(jī)：業(yè)主投訴率≤2%，物業(yè)費(fèi)收取率達(dá)到70%左右，獲得業(yè)主表?yè)P(yáng)信以及贈(zèng)送錦旗。

                
      
              
      
            
      
         
        
      
      
      
      
      
        
      培訓(xùn)情況
      
        
      
        
        
      
      
      
      
      
        
      語(yǔ)言能力
      
        
      
          
        
              
              
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      聯(lián)系方式
      
        
        
      
      
      
      
      
        
      招聘職位 
      
        
      
          
        
   
              
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                  使用邀請(qǐng)面試功能，請(qǐng)先登錄后選擇招聘職位！
                
                   

                
              
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