所以既然在這個原來的那個階段,一種工具不靠譜,那么我們用兩種,用三種,新的問題又出來了,結果發現這個工具說他是內向的,那個工具說他是外向的,我到底聽誰的,大家和迷惑,也很困惑,所以我們到了這個階段之后大家才意思到一個問題,原來人才測評并不是一個簡單的工具的堆積就能夠解決的問題,我們還需要的是什么,還需要把這些工具來進行有機的整合,怎么樣來進行整合。。
這個時候我們進入了這個90年代的末期,我們進入了評價中心的時代。那么這個評價中心,它實際上是一種我們說叫做復合型的人才測評的技術,那么對評價中心的這種理解有兩種,一種理解認為評價中心是以情境模擬為主的,以面試和心里測驗為輔的一系列的測評方法的有機的組合。但是另外還有其他的理解,比如說這個德國的理解,評價中心指的是什么,指的是情境模擬,前兩天我在一汽上課,那么一汽大眾從2003年引進德國大眾的評價中心,那么它的評價中心,他們跟我們講說我們的評價中心是沒有心里測驗的,除了面試,完了剩下的全部都是情境模擬的工具,所以在這個時候,你比如說評價中心強調的是什么,叫做多種測評方法的有機的組合,但是在這個階段,新的問題又出來了,說你小組討論能測這個,你公文筐能測那個,但是這些東西,抱歉,都不是我們企業想需要的,都不是我們真正需要的,我們真正需要的是什么,所以在這個時候,在我們測評領域又引發了一個新的思考,我們的測評的指標,怎么樣能夠基于企業和崗位的個性化的特點,那么在美國1973年的時候,哈佛大學的麥克利蘭教授,他寫了一篇非常注明的文章,叫測試勝任力而非智力,那么由他這篇文章開始,開啟了我們勝任力的時代。
在這個21世紀初的話,勝任力他的概念和理論,他的方法,被引進到我們的國內,那么有關這個勝任力的這種理解,實際上我們可以用簡單的一句話來概括,怎么樣去理解勝任力,實際上就是在這個崗位上的優秀員工所具備的特點,我們去分析這個崗位上優秀員工所具有的特點,這就讓我們所測試的指標具有了高度的針對性和個性化,所以從這個意義上來講,由于勝任力概念的出現,那么我們在21世紀初,勝任力的概念被引入到國內來了之后,開啟了我們的測評的一個新的時代叫做基于勝任力的人才測評。