海南人才在線田福招聘網上期和大家一起學習了一個日本迪斯尼樂園針對基礎人員的培訓，其中講到了清潔工的培訓，首先對清潔工進行了清掃的培訓，那除了清掃的培訓，清潔工們還接受了哪些培訓呢？今天海南人才在線田福招聘網繼續和大家一起看看迪斯尼日本公司針對清潔工還有哪些培訓。
學拍照：
清潔工在上午時間學會了掃地，下午要教會他們拍照。十幾臺世界最先進的不同品牌的數碼相機擺放在一起，每臺都要學，因為顧客會要求員工幫忙照相，而且他們可能會帶上世界上最新款的照相機來這里度蜜月或者旅行。如果員工不會照相，或者是不會使用各種品牌、型號的照相機，那他就不能照顧好顧客。
學換尿布：
第二天上午要學習怎么給小孩子換尿布。給小孩子換尿布時要注意方向和姿勢，應該把手放在底下，尿布折成十字形，最后在尿布上面別上別針。在換尿布的過程中孩子的媽媽肯能會叫員工抱一下孩子，但是如果員工不會抱孩子，或者動作不規范，不但不能給顧客幫忙，反而給顧客增添了麻煩。抱孩子的正確動作是：右手要扶住孩子的臀部，左手要托住孩子的后背，左手食指頂住頸椎，以防閃了孩子的腰，或者弄傷頸椎。這些都要經過認真培訓，并要求員工規范執行。
學辨識方向
第二天下午學習辨識方向。有人要上洗手間，“右前方，約50米，第三號景點東，那個紅色的房子”；有人要喝可樂，“左前方，約150米，第七號景點東，那個灰色的房子”；有人要買郵票，“前面約20米，第十一號景點，那個藍條的房子”......顧客會問各種各樣的問題，每一名員工就要把整個游樂園的地圖都熟記在腦子里，對它的每個方向和位置都要非常明確地掌握。
訓練3天后，發給員工3把掃把，開始清潔工作。如果在迪斯尼樂園里面，碰到經過上述訓練的員工，人們會覺得很舒服，下次還會再來迪斯尼樂園玩。這就是所謂的引客回頭，也是所謂的員工面對顧客。
海南人才在線田福招聘網認為：東京的迪斯尼樂園非常的重視顧客，所以顧客就會不斷地光顧。去東京迪斯尼樂園玩十次也不一定遇見經理，但是只要去一次就會看到清潔工在做什么、怎么做。這就是我們先前講的顧客在最上層，員工面對顧客，經理人作為基礎支持員工。