支付寶集五福創造了哪些痛苦?
海南人力資源公司田福人力發現:有人會說,這本身是一個好玩的游戲,怎么可能有“痛苦”?集五福貌似沒有創造“痛苦”因素,但仔細想想,你確定沒有別人都在參與自己不參與好像有點另類的感覺嗎?你確定沒有不參與就會損失唾手可得紅包的心思嗎?你確定沒有看到別人輕易的集全五福而心里有點不平衡并且著急嗎?如果你沒有,那我只能說你太理性了,而且不缺這點紅包。
海南人力資源公司田福人力發現:即便是理性如筆者這樣的人,明知道這就是一次營銷活動,那么多人參與,不會再像去年一樣人均可以分到271元,費這樣的勁還不如在微信群里搶幾個紅包。但看到身邊的人都在集五福,而且很輕松的集全,心里就開始不平衡了,好像本來屬于自己的幾塊錢馬上就要溜走了,不參與就跟身邊的朋友沒有了共同話題,所以也就加入進來了。
“快樂“和“痛苦”,那個力量更大?當然,集五福更多利用了人追求“快樂”的本性。其實“快樂”是分“內在”和“外在”的,“痛苦”亦然。如果非要對比一下“快樂”和“痛苦”誰的力量更大,我可以負責的說,“痛苦”的力量更大。這也是為什么我們服務對象時總是要找“痛點”的原因。人的本性是追求快樂逃避痛苦,但大家都明白,溫室里的花朵長不大,所以人成長過程就是不斷與自己的本性做斗爭的過程。外在“快樂”和“痛苦”可以讓人從“不做到做”,而內在的“快樂“和“痛苦”可以讓人“從做到用心的做,認真的做”,至于哪些措施是“快樂”,哪些措施是“痛苦”,篇幅所限,不做過多分析和闡述,我們可以擇機再談。
激勵的關鍵詞:驚喜”是員工激勵的核心關鍵詞,就是要在確定的工作狀態中,增加更多不確定的驚喜進來。想想你人生中給別人創造驚喜所帶來的成果吧。
比如游戲化工作,尤其在90/95后員工為主的企業里,將工作任務設置成游戲關卡,完成什么任務達到什么等級,達到什么等級獲得什么獎品。
海南人力資源公司田福人力發現:比如每個月出乎員工意料的獎金,比如不同的員工生日慶祝方式,比如不斷變化的員工小獎勵,比如可以自己布置的辦公環境,比如我們經常玩的微信紅包還有現在在做的集五福分紅包。
千萬不要把獎勵變成千篇一律,否則你的員工會把這些當成是自己已經擁有的,缺少了驚喜,就失去了激勵的意義。
總而言之,人本身就是個復雜的綜合體,而管理是科學加藝術,所以我們很難用一種理論非常明晰的把員工激勵說清楚做明白,但至少可以從事實中找到一些脈絡讓我們一窺究竟,并且給我們很多啟發。
管理之路本就漫長且無定規,歡迎更多朋友一路同行,共同探討。