人力資源這份工作看起來容易，但是做好卻很難。有什么好的方法嗎？今天海南勞務派遣公司田福人力分享的是騰訊高級副總裁，人力資源負責人奚丹的經驗。要知道，騰訊對HR的特色要求就是要像產品經理一樣思考。這次，奚丹用三個故事分享了他們是如何用產品思維做人力資源的，海南勞務派遣公司田福人力來給您說說。
奚丹分享的第一個故事是騰訊最有名的福利——安居計劃，應用的產品思維是從表面現象挖掘本質，找到員工的真實需求。對員工流失情況做數據分析是騰訊HR日常重點關注的內容之一，2012年，HR發現，畢業進公司滿3年的畢業生流失率非常高，達到了普通員工流失率的3倍。而入職3年的畢業生正是公司投入大量資源剛剛培養起來的骨干。所以，分析他們的離職率很有必要。
如果單從數據表面看，離職理由主要有三個：繼續深造、職業發展和家庭原因。但是，HR團隊做了深入訪談，結果發現了一個沒想到的關鍵因素，那就是丈母娘。要知道，2012年前后剛好是深圳房價快速攀升的階段，畢業三年又到了結婚年齡，很多人就會選擇回到家鄉或二線城市，因為這樣可以滿足丈母娘結婚必須有房子的要求。
了解到真實原因后，騰訊后來就推出了安居計劃：公司拿出一筆基金，免息提供給符合條件的員工，幫助員工提早買房。畢竟，這些員工將來一定是買得起房子的，只不過需要把這個周期提前，如果找銀行貸款也貸不到很多錢，更何況騰訊賬上有很多現金，本金和利息成本也是騰訊在人才保留上愿意投入的。結果幾年下來，在人才競爭非常激烈的外部環境下，參與安居計劃的員工流失率不到1%。
奚丹分享的第二個故事是如何做新員工的企業文化培訓，應用的產品思維是：變被動為互動，讓員工參與其中，理解和收獲才會更大。海南勞務派遣公司田福人力指出，很多公司的新員工培訓都會“灌輸”公司企業文化，俗稱“洗腦式”培訓。