海口社保代理公司田福人力:面試前的閑聊很重要嗎?(二)

      來自:田福招聘網   發布時間:2017-01-09

       

             我們的研究結果是什么?首先,和大量的其他研究一致,我們比較兩組數據后發現結果不同,這表明最初的印象確實會影響面試官對應聘者的判斷。第二個發現更有趣,專家面試分數的差異中有很大一部分取決于與工作的特質(并不是與工作無關、會造成偏差的信息),而這些屬性是從一開始那段由面試官評分的閑聊中呈現出來的。

            海口社保代理田福人力認為:事實上,即使排除掉應聘者在面試中其他常見的自我推銷產生的影響以外,這種效應仍然存在。這表明對最初印象評分不僅出現在應聘者與面試官閑聊或自我推銷上。從這個意義上來說,即使我們刻意營造出與工作無關的輕松話題(我們的測試也的確是這么做的),卻似乎仍然有助于面試官預測出應聘者的未來工作表現。

             海口社保代理田福人力認為:當然,僅僅這一證據并不足以了解面試官的第一印象究竟是會誤導還是能提供大量有用的信息。為了解決這一問題,我們按順序逐一觀察面試官是如何給每個問題評分的,而不是只看全部回答的總分。這種方法讓我們看出,第一印象什么時候對面試人員的給分產生最大影響。這一結果表明這跟初始效應(primary effect)研究的發現一致。具體來說,第一印象對第一個評分的結構式面試問題影響最大,但在隨后的問題當中,影響逐步遞減。也就是說,閑聊給面試官留下良好第一印象的應聘者,在前幾個面試問題上得到的分數,高于只看回答面試問題但未看閑聊部分的專家所給出的分數。給面試官留下不好第一印象的應聘者,在前幾個面試問題上的得分較低。但是隨著當面試官得到越來越多與工作相關的信息,第一印象對面試官的影響也會逐漸消退。

             海口社保代理田福人力認為:我們的研究為所有的應聘者,面試官以及正在招聘的公司提供了一些有用的觀點。應聘者需要認真對待與未來雇主的所有互動,即使是面試前閑聊也不能掉以輕心。面試官可以而且未來也很可能會參考這些信息來判斷應聘者是否適合這份工作,尤其是在面試早期的時候。應聘者必須在與面試官一開始的閑聊中,就展現出自己擅長社交,并且能力很強。

      對于組織與面試官而言,我們的發現表明,用于建立關系的閑聊可能會影響面試分數,即使刻意將閑聊內容與正式面試問題毫無關聯的方向上引導。但因為以下幾個原因,我們并不建議取消正式面試前的輕松互動。首先,盡管面試前的閑聊很容易被看做不必要的“干擾”,但面試是雙向的——公司尋找合適的人,而應聘者也在挑選公司。如果一家公司禁止閑聊來讓面試更高效,但若應聘者因為面試過程乏味無趣而對這家公司毫無興趣,那么,即使公司因此得到更高效的面試結果,也會因為有更多面試者婉拒他們的工作機會,轉而向一家更親善友好的公司,而降低了面試結果更高效的好處。其次,我們的研究結果顯示,閑聊時應聘者多少會傳遞一些和工作相關的信息,面試官也能接收到這些信息。這表明并非所有的面試結果的差異都來自判斷失誤。

          我們的研究結果也為中間立場提供了一些做法。企業可以將閑聊的問題標準化,或是給第一印象評分,或者二者兼具。或者,企業也可以考慮不將最初幾個結構式面試問題的分數,因為我們的結果表明,一開始的幾個問題最容易受到第一印象影響。第一印象無論如何都會形成,所以你最好要考慮它的影響。

       

       

       

       

       

       

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