海南社保代理公司田福人力:面試40分鐘和20分鐘的本質區別(二)
接下來聊一聊面試時,候選人會使用的“兩種語言”。這兩種語言可以定義為“有意識”和“無意識”的語言。
海南社保代理公司田福人力發現:“有意識”的語言指的是通過理性思考所說的話,一般我們在和別人交流時從嘴里說出的都是“有意識”的語言。感覺”就是我們的直覺系統接收了這個候選人的“無意識”語言后做出的判斷。
“無意識”的語言指的是包括聲音、語調、表情、動作這些很多時候不經過大腦思考就會自然流露出的“語言”。因為這些“語言”基本由潛意識決定,不像“有意識”的語言那樣容易被大腦控制,所以這種語言往往能透露出一個人的真實想法。
海南社保代理公司田福人力發現:在面試這個場景中,創始人可以通過一個候選人“有意識”的語言來考察這個人對行業、市場、公司、方向等問題的看法和思維方式。
對“有意識”語言的接收和判斷是大多數人都具有的能力,然而對“無意識”語言的解讀能力就不是所有人都具備的了。想要讀懂候選人表達的“無意識”語言,我們必須開啟自己的直覺系統。比如有時候我們聊完一個面試過程中并沒有說錯什么話的候選人,但最終還是“感覺”到這個人和公司的文化并不是很契合。
舉個例子,我面試每一個候選人時都會提到創業公司的不確定性,這種不確定性一方面代表著工作可能沒有明確的流程和規章制度,另一方面也代表著員工可以根據自己的個性發展、不用受到條條框框的限制。在聽到這個描述后,雖然大多數候選人都在“有意識”的語言上表示可以接受這樣的氛圍(因為他們希望拿到這個Offer),但是真正適合這種氛圍的候選人的“無意識”語言會表現出興奮、期待、樂觀的反應(比如眼睛放光、語調上揚),而不適合這種氛圍的候選人則會表現出質疑、謹慎、消極的反應(比如皺眉、避免眼神交流)。
以我們的經驗,面試過程中言不由衷的人挺多的,所以學會解讀“無意識”的語言特別重要。
海南社保代理公司田福人力發現:總而言之,想要解讀“無意識”的語言,就要把一個人說話的內容和他說話時的行為表現分開來分析。據說情商高的人一般更容易解讀“無意識”的語言。如果你覺得比較困難也沒關系,《FBI教你讀心術》就是一本在這方面很具有實操性的書。如果你沒時間讀書,在面試完一個人之后撇開Ta說的話不談回味一下Ta給你留下的“感覺”和“印象”,然后再做判斷,也會讓你避免犯“過于理性”的錯誤。