海口社保代理：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計內(nèi)容（二）
來自：田福招聘網(wǎng)
發(fā)布時間：2016-01-12 17:20:34
海口社保代理認(rèn)為各個部門肯看問題的時候，只看到自己眼前的，把自己門前的雪掃清楚了，其它的跟我沒有關(guān)系。這就叫做隧道視野。看問題就是一個隧道。那橫向組織結(jié)構(gòu)設(shè)計要怎么協(xié)調(diào)呢。要靠我們的流程來進(jìn)行協(xié)調(diào)。海口社保代理舉例子比如說在溝通方式上面，垂直溝通，溝通環(huán)節(jié)多，信息易失真。以部門最優(yōu)來衡量，基于工作量，成本等內(nèi)部性指標(biāo)。職能導(dǎo)向，流程分割與不同職能部門追求局部優(yōu)化。所以我們?yōu)槭裁凑f，老總或者說官越做越大，因?yàn)槟阋獏f(xié)調(diào)的問題越來越多。所有的信息都跑到你哪里去了。我們認(rèn)為通過流程了來組織，就比如說業(yè)務(wù)流程管理則強(qiáng)調(diào)流程導(dǎo)向。基本于成果的指標(biāo)評價，以最終整體績效進(jìn)行衡量，外部性指標(biāo)。在績效評價的時候，那么我們進(jìn)行這種縱向的設(shè)計的時候，我們考慮的部門設(shè)計，部門干好了沒有，你部門完成沒有，而沒有考慮整體。海口社保代理舉一個例子，我們企業(yè)里邊經(jīng)常會遇到一個問題。比如說生產(chǎn)交付，交付不上，客戶說5月30號。我們訂單下到5月30號。人要收貨了，結(jié)果呢，我們5月30號沒有交貨出來。然后我們各個部門的人坐在一起開始討論問題出在哪里了，為什么沒有交付。開會的時候，市場人員就開始抱怨了，生產(chǎn)人員太笨了，我們拿單多不容易啊，這個客戶，我們花了多少時間，好不容易爭取下來的。你看你們交不出貨來，客戶流失了。你們生產(chǎn)部門要承擔(dān)責(zé)任，好好檢討，我們可是沒有問題的。因?yàn)槲覀冞@邊，客戶的訂單，我們已經(jīng)拿回來了。生產(chǎn)部門有說是采購部門辦事不利，采購部門說是擦五部門不給人家打款。財務(wù)部門又說是營銷部門要不回來錢。這個時候好像誰也沒有責(zé)任，大家都做的很好，但是企業(yè)是虧損的。所以我們要從整體利益來進(jìn)行評價。大家相互關(guān)注一下對方，除了關(guān)注自己的時候，同時也關(guān)注一下上一級和下一級。統(tǒng)一協(xié)調(diào)好工作，企業(yè)次啊能順利發(fā)展。