海南人才在線:商務禮儀小技巧(二)
來自:田福招聘網
發布時間:2015-11-24 17:28:46
海南人才在線認為細節是強者的謀略,禮儀是智者的遠慮。在我們商務的接待當中,還會出現很多的細節,如果說今天這個客戶來了,我們的工作人員沒在,不方便去遞水,需要您親自為客人遞上一杯水。我們該怎么辦,所謂來客敬茶,這是我們中華民族的傳統美德。我們如何去奉上一杯茶,遞上一杯水,讓對方感到這是一個非常溫馨舒服的一個接待。
我們現在在日常的接待當中,用到的更多是紙杯。海南人才在線說如果您在紙杯上印了自己單位的LOGO,那就讓自己LOGO朝外就好了。很多人在取出紙杯的時候,都會伸進兩個手指頭。所以建議紙杯一整套口朝下,倒著放。這樣,就可以從所有紙杯的底部把紙杯拿出來,然后去接水。那么接水要接多少,海南人才在線網認為,上茶的時候,水接7分就可以了。留下的三分,是我們對對方的情分。所以當客人來訪的時候,你遞出去的一杯水,可就不止一杯水了。代表的是他的身份和情分,那我們需要倒上七八分的水,走到客人的身邊,告訴他,打擾一下,喝杯水吧。
海南人才在線提醒大家如果是在茶幾旁邊去遞,你需要做到一個半蹲的動作,否則的話很多人會這樣彎著腰駝著背,如果女士穿個低領的衣服,還有短裙,就會很不舒服。所以要半蹲,把水杯放平。如果說想放茶葉,那怎么辦。千萬不要說客人看不到,我伸手進去抓一把茶葉出來,扔進這個紙杯里面,這樣多不雅觀。最好用一個,我們專門用來舀茶葉的茶葉匙,舀出適量的茶葉,放進紙杯里這樣有雅觀又干凈。
這是用的紙杯,紙杯適合在日常生活中對一個普通客戶的一個接待。如果來訪的是貴重的客人,用紙杯接待是不是顯得太輕了。這時海南人才在線認為我們可以換上一套杯子,比如說瓷杯子。如果是有把的杯子,有杯蓋的杯子。我們該如何去遞給客人呢。如果沒有被子的托盤,那就左手托住杯底,右手拿著杯子的把。輕輕的放到桌子上,然后右手再轉一轉杯子,把杯子把的方向為客人調整好。如果杯子帶蓋,需要加水,那就應該用無名指和小指夾起杯蓋,再去續水。而不是直接扣到桌子上。