“海南社保代繳”和您談培訓一
來自：田福招聘網
發布時間：2014-12-05 16:08:01
一定得是領導參與，領導牽頭，這個牽頭不是形式上面得，一定是他的身體力行的加入進去的，所以我們發現假如有些企業平衡積分卡失敗了，可能最大的原因就出現在這個方面。是誰來牽頭的問題。由領導牽頭來講的話，這個平衡計分卡就不是很難，四類指標就不是那么難定，關于平衡積分卡呢我們大致就說了這么多，接下來咱們舉一個例子來理解一下，我們“海南社保代繳”說有一些部門比方說人事部，我們給他用平衡積分卡去考核，找出他的相關財務類的指標，客戶類指標，內部運營來指標，還有團隊建設指標，這四類的考核指標，這內部運營指標怎么找呢？比較好找，我們就是找一些職責，第一項職責，比如說招聘，第二項職責呢，比如說工資管理，第三項職責比如說人員培訓，好，那么這些職責咱們說過了，用一些量化指標去衡量，也就是KPI去衡量，同樣，我們財務方面也找一些KPI，我們“海南公積金代繳”在客戶方面也找一些KPI，團隊建設方面也找一些KPI，但是像是人事啊財務等等這些職能部門，有時候我們對他的職責，找一些量化指標來衡量其實是不好衡量的，你比如說衡量工資管理，你有什么量化指標呢？不好找的。想了半天想了這么一個量化指標來，叫工資發放出錯次數，我們說這個指標量化不量化呢，挺量化的，但是好不好呢？不怎么好，你這工資發放一次都沒有出錯，這能說你“海南社保代繳”工資管理管的特別的好嗎？也未必，對吧。假如你的工資體系有問題，你發的時候發的再準，也不能起到好的效果，同樣，對培訓方面有什么量化指標呢？這想來想去想出了這么一個，叫人均培訓20小時，這指標怎么樣呢？這個指標也很量化，但是也不怎么好，對吧。20小時都達到了，怎么達到的呢？每個被培訓的人都拿出了手機來，上課的時候我給你發一個短信，你再給我發一個短信，我再給你發一個笑話。