“海南社保代繳”和您談培訓一
來自:田福招聘網
發布時間:2014-12-05 16:08:01
一定得是領導參與,領導牽頭,這個牽頭不是形式上面得,一定是他的身體力行的加入進去的,所以我們發現假如有些企業平衡積分卡失敗了,可能最大的原因就出現在這個方面。是誰來牽頭的問題。由領導牽頭來講的話,這個平衡計分卡就不是很難,四類指標就不是那么難定,關于平衡積分卡呢我們大致就說了這么多,接下來咱們舉一個例子來理解一下,我們“海南社保代繳”說有一些部門比方說人事部,我們給他用平衡積分卡去考核,找出他的相關財務類的指標,客戶類指標,內部運營來指標,還有團隊建設指標,這四類的考核指標,這內部運營指標怎么找呢?比較好找,我們就是找一些職責,第一項職責,比如說招聘,第二項職責呢,比如說工資管理,第三項職責比如說人員培訓,好,那么這些職責咱們說過了,用一些量化指標去衡量,也就是KPI去衡量,同樣,我們財務方面也找一些KPI,我們“海南公積金代繳”在客戶方面也找一些KPI,團隊建設方面也找一些KPI,但是像是人事啊財務等等這些職能部門,有時候我們對他的職責,找一些量化指標來衡量其實是不好衡量的,你比如說衡量工資管理,你有什么量化指標呢?不好找的。想了半天想了這么一個量化指標來,叫工資發放出錯次數,我們說這個指標量化不量化呢,挺量化的,但是好不好呢?不怎么好,你這工資發放一次都沒有出錯,這能說你“海南社保代繳”工資管理管的特別的好嗎?也未必,對吧。假如你的工資體系有問題,你發的時候發的再準,也不能起到好的效果,同樣,對培訓方面有什么量化指標呢?這想來想去想出了這么一個,叫人均培訓20小時,這指標怎么樣呢?這個指標也很量化,但是也不怎么好,對吧。20小時都達到了,怎么達到的呢?每個被培訓的人都拿出了手機來,上課的時候我給你發一個短信,你再給我發一個短信,我再給你發一個笑話。