如何去了解客戶的需求跟挖掘潛在的客戶（二）
來自：田福招聘網(wǎng)
發(fā)布時(shí)間：2014-08-26 17:31:37
功成名就的畢加索呢曾經(jīng)畫了一幅著名的畫，這幅畫是怎么畫出來的呢？當(dāng)時(shí)德國入侵，他義憤填膺當(dāng)格爾尼卡小鎮(zhèn)被德國軍侵略者暴掠以后，正義的畫家決定用畫筆去揭露法西斯的暴行，然后他一直在想怎么樣畫出來，一直想呀想呀他已經(jīng)把研究的一些報(bào)告，已經(jīng)倒背如流了，突然什么靈感就出來了，這個(gè)靈感使他滿腔憤怒地就畫出了這么一幅很著名的畫。
海南人才網(wǎng)告訴大家我們要怎么樣去琢磨客戶有更好的價(jià)值呢？如果我們有的客戶是做外貿(mào)的，外貿(mào)的話，他們都是要跟外國人打交道的，但是奇怪的是，國外的客戶指定的要用什么品種之后他就會(huì)在國內(nèi)工廠指定采購，然后他就又跟國內(nèi)的人再去交流，實(shí)際上的話我們沒有直接和他的終端客戶做交流。但是我們可以做一些新的服務(wù)方式，如果說能把全球的一些信息做共享的話，那實(shí)際上這是一個(gè)很好的增值服務(wù)。我們可能通過這種方式會(huì)跟德國的、法國的、希臘的、美國的進(jìn)行互動(dòng)。
我們可以這樣子說我們跟某個(gè)工廠的什么國家的什么訂單，現(xiàn)在呢我們在服務(wù)的過程中，你有什么辦法咱們互動(dòng)溝通一下，再增加訂單的有效性。但是海南人才網(wǎng)認(rèn)為這樣子還是不夠的，我們有的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，怎么樣的服務(wù)會(huì)更加的好，還要提升一些軟實(shí)力。還有的一個(gè)幫助我們帶給客戶一些軟實(shí)力的提升。那是什么呢？發(fā)現(xiàn)很多的客戶是民營企業(yè)，民營企業(yè)很多的時(shí)候不太愿意花很多的錢，投入在員工培訓(xùn)上面。
但是當(dāng)你把這些培訓(xùn)帶跟他們的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們由衷地感覺到你對他們的關(guān)注，這樣的話客戶再看到你的時(shí)候就非常非常的痛快。海南人才網(wǎng)認(rèn)為更多的時(shí)候提高到一個(gè)新的層面。在后期的話你可能還會(huì)最終發(fā)現(xiàn)一個(gè)另外的提升自己價(jià)值的，就是我們生意的話，因?yàn)閺?qiáng)勢品牌，所以有的生意接過訂單就做，我們有沒有什么辦法再反過來推動(dòng)，不但推動(dòng)自己我們也要推動(dòng)客戶，共同去做一個(gè)市場。