海口人才網跟大家講一個很重要的東西,就是我們不但注重這些東西之外,還有的就是溝通,因為沒有溝通,這個事情也是白做的,那溝通有幾個技巧。第一個技巧就是尊重,第二個技巧就是傾聽,第三個技巧就是同理心。尊重就是我們要考慮人的因素,看到對方的價值,然后我們為什么要傾聽呢?傾聽就是心的因素,要了解對方的心聲,再往下面就是同理心。我們溝通為什么要注重一個同理心,因為同理心是一種愛的象征,先把自己的判斷先放下。
我們平常在去講同理心溝通的時候,海口人才網經常會做一個非常有意義的小游戲,就是讓一位兄弟請上來。我們說請用你的食指,兩個食指做一個人字給大家看。結果那位兄弟就做了一個人字。其實在我們看來的話是一個入字,其實人們都喜歡從自己的角度去考慮問題。所以當我們要把這個人給別人看的時候就看自己怎么罷。所以溝通的話,同理心溝通是很重要的,一定要去穿上別人的鞋去感受別人的感覺。
海口人才網給大家講的就是我們應該怎么樣去增加我們的首因印象。首因印象是一個正向思考。那第二個效應就是我們要考慮的逆向思考。給大家舉一個例子。一個中年的女子手上拎著一個超市的塑料袋,走進來商場的珠寶柜臺,然后她就問小姐麻煩你把五克拉的磚戒拿出來給我看看,小姐說看看可以呀,你隔著柜臺玻璃看就可以了。不可以拿出來看嗎?你買得起我就拿,那好吧,我少買一點我就買四顆吧。那你發現有一些客戶,她事實上不是你判斷的那樣。
我們中國人有一句話,也就是說人不可貌相海水不可斗量,也就是說,人往往有的時候習慣是以貌取人。海口人才網告訴大家我們是做銷售的,所以我們不能過分的以貌取人。我們應該以什么取人呀,就是要以貿易的貿取人,這才是真正的首因效應給我們帶來的啟示。我們做銷售還要逆向思考,關注一個很重要的一點,叫風險電網,你要知道世界上一切皆有可能,因此你要保障你做生意,生意做的出去了是做出去了,你要保障金額的安全,你的現金流能收回。
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