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目 錄
序 言..................................................... 1
一、體驗與體驗經濟的界定................................... 1
(一)體驗與體驗經濟.................................... 1
(二)體驗經濟的特征.................................... 1
1.非生產性........................................... 1
2.短周期性........................................... 1
3.互動性............................................ 2
4.不可替代性......................................... 2
5.映像性............................................ 2
6.高增進性........................................... 2
二、理論基礎.............................................. 2
三、體驗經濟與旅游開發的關系............................... 3
(一)旅游開發.......................................... 3
1.投資決策........................................... 4
2.合同簽訂........................................... 4
3.組織管理架構....................................... 4
4.產品策劃及項目運作策劃............................. 4
5.規劃.............................................. 4
6.設計.............................................. 4
7.政府審批事項辦理推進............................... 5
8.資金運作及招商引資................................. 5
9.建設準備及工程建設................................. 5
10.開業運作.......................................... 5
(二)體驗經濟與旅游開發................................ 5
1.體驗經濟時代旅游需求的變化......................... 5
2.體驗經濟對旅游開發的意義........................... 6
四、我國旅游開發的現狀與存在問題........................... 6
(一)我國旅游開發現狀.................................. 6
(二)我國旅游開發存在的問題............................ 7
1.缺乏真正科學的旅游規劃............................. 7
2.缺乏旅游專業人才................................... 7
3.旅游資源的粗放開發和盲目利用........................ 7
4.風景名勝區環境污染嚴重............................. 7
5.旅游開發的速度無法與經濟發展同步.................... 7
五、體驗經濟下的旅游開發策略............................... 8
(一)開發體驗旅游產品.................................. 8
1.適度開發刺激性旅游產品............................. 8
2.增添旅游地的體驗成分............................... 8
(二)創意體驗主題........................................ 8
1.具有誘惑力的主題必須調整人們的現實感受.............. 8
2.景區的主題......................................... 9
3.景區體驗主題必須集空間、時間和事物于相互協調的現實整體 9
4.好的景區體驗主題應該能夠在景區內進行多景點布局...... 9
5.景區體驗主題必須能夠符合景區本身的特色.............. 9
(三)打造體驗服務........................................ 9
1.服務人員良好的儀表儀容、態度、行為和能力............ 9
2.景區范圍內的飯店賓館的設計應盡量與景區相和諧........ 9
3.適度提供享受服務.................................. 10
(四)重視旅游紀念品的宣傳效應........................... 10
1.使用個性化的設計.................................. 10
2.設計特殊意義的紀念品.............................. 10
3.免費贈送紀念品.................................... 10
(五)路線開發設計---以海南為例........................ 10
結 論.................................................... 12
參 考 文 獻.............................................. 13
致 謝.................................................... 14
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