有的人說你看我一直打電話都不好意思打了，老打了也不好，但是這種想法是錯誤的，因為客戶很多的時候，突然會有一些新的想法和意見，所以你要不斷地去了解刺探客戶的信息量，這個時候要是客戶臨時有需求的話，你就馬上出現在客戶面前。客戶發現你是隨叫隨到，這樣的話你就不容易錯失一些商機，所以海南人才網認為跟進的頻率和客戶的需求一定要成正比。
第二條我們一定要知道，在購買前夕的話客戶都是有排斥心理的，所以呢，面對客戶的那種矜持或者排斥是很正常的，你要養成一個良好的心理狀態。第三小點就是我們肯定會跟進的過程中遇到競爭對手。作為我們來講我們一定要有良好的心態，還有面對競爭對手的風度。比如人家說這家公司怎么樣，你千萬不要說那家公司很差的，哪怕真的是很差你也不能這樣說，因為這樣說了，說明了你什么？說明了你不夠好，因為什么，你個人做人有問題。
我們很多的時候說，哎呀，這家公司有一些的地方是不錯的，那我對它的了解不是很多，你也可以這樣說，當然你也可以說，聽人家這樣講的話做的行業也做了一段時間了，具體的情況可能你要自己再去了解一下。我們公司呢，可能做的時間是這個行業最早的，然后我們的專業度的話也是每個禮拜都會有專業培訓和訓練的，這樣的話變現是把自己給推銷出去，但是不要過分的貶低你的競爭對手。
第四小點就是我們一定要抓住客戶最關心的，因為客戶關系什么那才是你要做的事情，如果你只是覺得我覺得客戶是關系這個東西，你去做了，但是客戶部關系，你就是白搭。所以海南人才網告訴大家我們一定要通過問的辦法了解客戶關系哪一點，是你關注于這次產品成本的價格呢，還是關注于這次整個產品的服務和品質的質量呢。你是關注于整個的交貨期還是你關系于這次提供的貨品更多呢。這些東西要問清楚我們才好入手。
還有第五個叫謹防大意失荊州，在跟進的過程中不要自我感覺良好，當你的定單沒有締結的時候這個定單永遠不是你的，所以不要輕易的覺得感覺還不錯，應該沒有什么問題了，你要知道有很多的事情他是會有變數的，說不一定在最關鍵的一腳的時候，你就丟掉了。
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