投資者、經(jīng)營者的這個習性來知道他的投資習性是什么樣,還有是不是他的這個風險性太高了,接著把這些資料都給收集好了,我們開始提出一個專家的建議,再跟客戶講你的情況我們如何為您服務,我們會提供一個建議書給你,我們的計劃是這樣做、那樣做,甚至可以說甲乙一樣讓你來選擇,這是一個發(fā)展的進度,一步一步來發(fā)展。海南人才網(wǎng)覺得我們要怎么樣在整個的發(fā)展過程中跟客戶去溝通。
溝通過程也就是銷售的順序,就是從人到理財?shù)挠^念,到商品的價值到服務制度,到商品的價格。這是推銷的順序,所以當你這個人,還沒有被充分接受的時候不要著急賣你的產(chǎn)品,先花點時間讓他跟你投緣、投機了,接受你了然后再開始談。海南人才網(wǎng)認為要讓客戶成功的接受的,第一個就是他的眼睛會看到,他的眼睛看得比較遠嗎?如果眼睛看到你給他好的印象,所以我們的眼睛和言談舉止一定要很大氣很專業(yè)。
我們的思維,你要扮演的是哪一種形象來跟客戶溝通呢?受歡迎的行員應該是禮儀形象很重要。在過去我們的看到餐廳的服務員,她們有時候會站在墻角,兩只腳都舉起來彼此聊天。現(xiàn)在我們國內的服務水平提高很多,這些現(xiàn)象只要是連鎖店的,有品牌的企業(yè)這些現(xiàn)象都是看不到的。為什么海南人才網(wǎng)要講這樣小小的故事呢?就說進步是很快的,觀念是不斷改變的。換句話說,我們需要這樣做,我需要那樣做嗎?
如果你想要趕上這個潮流,你一定要有新的思維創(chuàng)新,不要活在過去的時代,活在昨天的時代,你要活在明天,這是面對整個變動的環(huán)境,快速成長環(huán)境很重要的部分,活在明天。你先把自己給綁住了,這是不可能了,這個不需要了,這是不對的,那你大概也能創(chuàng)新。過去發(fā)明火車的時候說不行,大家把火車用起來不能讓它走,為什么不能讓它走,因為人類的心臟負荷不了。現(xiàn)在這個列車幾公里,所以人類的智慧或者是經(jīng)驗常常會受到限制,想要成為成功的業(yè)務高手一定要突破很多的自我限制。