銷售人員在談判過程中要注意語言和語調(一)

      來自:田福招聘網   發布時間:2014-07-16 08:31:13

      如果你把對方當客戶對方就是客戶,如果你把對方當朋友那他就是你的朋友。什么叫語言和語調呢?跟對方聊天的時候要注重語言和語調,要抑揚頓挫、不要只用一種聲音同樣也不要一直用一個感覺。語言和語調給對方的影響就變得很好。還有就是要和手勢和動作,什么是手勢就是能讓對方更加注重你,用手的時候就盡量用手。海南人才網認為對著自己一個人其實也是一場演講,對著兩個人也是一場演講,當對著每一個人都能夠用手勢的時候,你的那場小小的演講就變得不一樣了。

      還有的就是眼神跟表情,跟對方聊天的時候你的手往什么地方去眼睛就往什么地方去,如果你用的是左手你要看對方偏左一點的地方,如果你用右手的時候你就看對方偏右一點的位置。海南人才網說的是一對一,如果對方三個人站在這里呢?你就左手看左邊的那個人,右手看右邊的那個人,兩個手打開的時候看中間這個人就可以了,三個人都可能兼顧得到沒錯吧!如果你跟三個人談話你總盯著一個人談。我跟你說、我跟你講、我跟你說另外兩個人覺得被冷落,這個人覺得你怎么總是盯著我說呢?那我們三個人在,所以要照顧所有人都要有眼神。

      接下來要有很多夸張的表演,什么叫夸張的表演就是銷售即是表現銷售還是表演,此表演不是虛偽的表演而是用一種表演的方式,把產品呈現在顧客面前去,有一些人天生就是演員,比說說我們在談戀愛的時候,你怎么就那么會表演呢,那賣產品的時候怎么就不會了呢?談戀愛的時候有一次就是見對方父母,那乖的絕對優雅絕對自然,父母一走就來橫的了,我說你吧剛才不給我夾菜,你干什么呢你。夾菜聽懂了嗎?那為什么會變這樣呢?海南人才網告訴大家,原因是那是談戀愛中的每個人其實你再會表演,你都沒有小孩子會表演。小孩的成交幾乎都是無與倫比。

      如果你是一個父親或者是母親,你有一個小孩子五六歲他要申請買個玩具,他一般都是怎么跟你說的呢?媽媽你說我該有一個玩具對吧!煩死了、正忙著不能買。過一會他有跟你說媽媽其實我們學校里每個人都有這樣的玩具,小孩子如果他想要一個玩具一小時之內會成交你十次,你就會發現他的招數可多的了。

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