那么大家跟海南招聘網的小編在來看今天的第三個大問題,獲取客戶好感的
法則,剛才我們都是講的這種去接近你的準客戶一些語言上的技巧,或者是你的這種行為的步驟,那么我們還要從理念上來跟大家一起探討一下,在樣去獲取客戶的好感,這與一些什么樣的規律,或者說有效的方法,首先我們講第一個法則,第一個法則是給客戶良好的外觀印象,給客戶良好的外觀印象,那么人的外觀,它給熱有一種暗示的效果,因此,你應該盡量地,使自己的外觀能夠給這種初次見面的客戶一個好的印象。
比如說你這個人面部上的眼睛,眉毛,鼻子,甚至你的發型等等,都會直接地影響到客戶對你的印象,或者說,也會給他留下深刻的印象,可能就是說有的人覺得,我的長相是天生的,他不喜歡我也沒有辦法,一個人的長相確實基本上是天生的,不可改變的,但是我們可以通過一些后天的修飾來解決這個問題,比如說,你的這個眼神,有的人可能天生就是這種眼神就比較冷漠,因為他的眼距比較寬,那么這個時候,他可以通過佩眼睛的方式來加以修飾,還有就是說,你的這種發型,你的衣著等等,你都應該注意要做到整潔,專業,讓客戶感受到你是一個非常專業形象的這樣一個業務代表,第二點,我們說要記住,并經常說出客戶的名字,你應該能夠事先了解客戶叫什么名字,然后在去查一些,有關他的背景資料,比如說你去拜訪的這位總經理,或者是總會計師,他可能有一些事情,或者是一些文章,或者是這個報刊。
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