1. 贊美的場合,如果你是在眾人的面前去贊揚你的員工,對于被贊揚的
這名員工來說,當然他所能受到的這種激勵,肯定是最大的,但是對于別的員工來說,那就未必,比如說,你贊美的這名員工,他的某些行為或者說他受贊揚的這個行為,并不是被其他員工所認同的,或者說不一定符合這種社會觀標準的認同,而只是你主管個人主觀是認識,那么,那么時候就很容易,激發其他員工的不滿的情緒,讓他們覺得他怎么能那樣贊揚他,大家都覺得很不公平,、因為這樣子的話,反而會上了絕大多數人的工作積極性,所以我們要注意一下贊美的場合,你如果非要公開地贊美這名員工,那么你必須要確認,他有這種獲得社會公眾認同的這種優點,或者說能夠被大家所認同的這種優點,比如說他是公司業務競賽的第一名,或者說他是有25年的這種資深經歷的員工等等這樣的情況,你可以當中地贊美他。否則的話,我勸你還是選擇一個比較小的范圍來贊美他。這樣子會比較好。
2. 你要適當地運用間接贊美的技巧,我們所謂的這種間接的贊美,就是
說借第三者的話來贊美對方,那這樣子的效果有的時候直接贊美的效果還要好。
比如說你見到你的下屬業務員,你可以對他說,前兩天,我和總經理談起過
起,他很欣賞你,接待客戶的方法,還有你對客戶的熱心,細致,也是值得大家學習的,好好努力啊,不有襖辜負總經理對你的期望,那么你的這個話一說出來,會讓你的部下覺得心里暖洋洋的,因為我的這個上司,他在總經理面錢贊美了我,而且是真心的,是客觀的,所以就是說,你要意識到,間接贊美事實上就是說,當事人問不在場的時候對他的贊美。但是這種贊美如果能夠通過另外的方式傳達到這個被贊美這的耳朵里,他會他新里對你心存感激,他會覺得你在眾人面前贊美他,在感情上,他就會和你更近一點,你們的溝通就會更加的卓有成效。
總的說來就是說,贊美是人們的一種心理需要。也是對他們敬重的一種表現,那么恰當地贊美別人,能夠讓別人感覺到舒適,同時還能夠改善我們與下級的人際關系, 所以我們在贊美下屬的時候,不妨留意一下。
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