提高自己的銷售技巧能夠減少壓力（一）
來自：田福招聘網
發布時間：2014-06-12 09:31:45
所以說在銷售表達之前，我們必須要了解，也是一個銷售人員必須要了解的就是客戶完成一次購買他會經歷哪幾個階段，而銷售表達是在那一個階段。作為一個客戶以客戶為中心的銷售過程，客戶會分為這樣的幾個階段。第一客戶沒有產生購買興趣。客戶的下一個階段產生了購買的意識，由于客戶對現有產品的問題困難和不滿的增加，所以客戶就產生了購買的意向。田福招聘網告訴大家這個時候客戶只是有意向買，沒有真的要購買。只有當客戶的問題變得越來越多，越來越嚴重的時候客戶才會進入下面一個階段，就是決定購買。
那么在決定購買的時候客戶就會進入到選擇的階段，選擇什么樣的產品、選擇什么樣的特征、選擇什么樣的功能最能夠滿足他的特點，接下來之后客戶就按照自己的這些特征，到現場去選擇具體的產品，而我們銷售表達階段就是在了解客戶的需求，了解客戶需求特征以后根據客戶這些需求特征來介紹我們的產品。在客戶選擇完了以后實施購買，實施購買完之后最后一個階段就是買完以后的感受，客戶會有這樣的階段。
我們的銷售表達這樣的一個技巧，當我們了解到客戶要購買了，并且了解到了客戶購買的特性以后，再有針對性的向客戶介紹我們的產品，介紹我們的建議書，這個時候用到的就是銷售表達的技巧，這個時候就會對我們的產品做一個詳細的介紹。銷售的表達技巧在現在的銷售人員越來越重要了，當一個銷售人員會在不同的場合對待很多客戶，進行介紹產品或者介紹公司，那么他通常會分為兩個目的。
第一個目的如果是在一些展示會、展銷會上，你的這樣銷售表達技巧是為了樹立你公司的形象，那么就在這個時候就要求銷售人員在與客戶，進行表達的時候要有非常專業的行為，就是專業的表達技巧，你的一舉一動每一個眼神都要有專業的行為，這就是要求你具備專業的表達技巧。那么同時當客戶購買你的產品的時候，面對十幾個決策人的時候如何更好的吸引住他們的注意力，調動他們的注意力更好的去介紹我們的產品，最終使他們購買我們的產品。