當我們第一次跟客戶接觸的時候聲音可以保持在中到底的幅度，但是這樣要有一個起伏變化這樣的話你會吸引到你的客戶，因為你的聲音代表著你的素質，表情是很容易出賣一個人的，我們緊張的時候肌肉是會比較僵硬或者是目光不敢我陌生人接觸。所以你的表情一定要充滿自信，不要去僵硬你的肌肉告訴自己這是你的職業，沒有什么見不得人的這是你的職業你必須要去做的事情。充滿自信的去迎接你的每一個客戶。
如果你跟一個人去溝通的時候或者是去談話的時候，你的目光通常是要看著對方的眼睛，但是很多人知道要看別人的眼睛，如果眼睛看的時間長的話會發生怎么樣一種情況呢？客戶都會存在一種緊張的情緒因為你的眼睛看著他是一種重視，但是時間長的話是一種壓力會令到你的客戶產生緊張感。所以要想換一種方式這種方式有利于你也有利于你的客戶。當你看到對方的鼻子和嘴巴的時候對方會覺得你是在看他，不是那種直視性的看著他。如果你一直都是在看著客戶的眼睛的話你自己也是會覺得很累。當你看著客戶的時候你可以看著他的嘴巴和鼻子。
當我們緊張的時候我們的口袋里面通常會有什么，零錢或者是一些小紙條。包括你的領帶都可能是你玩弄的東西，你緊張的時候你會玩弄袋里的零錢、所以有兩個方法第一個方法要清楚你袋里面的東西。不主張要求銷售人員的口袋里放著很多的東西，最好是干干凈凈的什么東西都沒有。包括你的手機你的鑰匙都最好是放在你的公文包里面。緊張的時候最好不要去玩弄領帶，很多人緊張的時候都會這樣玩弄領帶，很多的銷售人員都會出現這種情況，緊張的時候千萬不要被一些小動作暴露你自己，所以身體語言是很重要的如果說我們在做的時候，會產生一些肢體語言的話要提醒大家的是。當我坐在位置上的時候目光不能離開客戶的臉。
身體上的語言會暴露你的心態千萬不要令到客戶感覺你是一種傲慢的心態，或者是一種懶散的心態而是一種關注的心態。不要浪費客戶的寶貴時間也就是說閑聊可以是適度。如果跟客戶閑聊開始的話前后最好不要超過兩分鐘的時間，盡量的轉回到主題使得客戶能夠盡量進入到我們的銷售拜訪的過程中。
本文來源:海南招聘網
轉載請注明出處：http://m.leyangjuntestxxxx.com/