在目前來說大多說的管理者都是來自于銷售隊伍。舉一個大家都認識的例子,大家都知道王永慶他是哪里人,它是臺灣的塑料的大王,它本身就是從一個銷售人員開始做起的。他給我的一種力量就是說作為一個銷售人員來說，未來的目標遠遠不只是一個銷售員，我們用更遠大的一個目標，企業的管理者與銷售員共同存在的幾種氣質是非常相像的，大家都知道是什么嗎？是有說服力，有可能因為企業的管理同樣要說服他的董事會，或者是下屬接受他的建議。我們作為銷售人員來說，也要去說服客戶要接受我們的產品，我們經常在外企經常有一句話。你要賣你的賣點給你董事會的成員，你要賣你的計劃給你的董事會成員。這樣才能使到董事會接受你的建議，所以他們存在相同的意見。
他們會有哪幾種相同的氣質呢?作為企業管理者來說永不言敗是他們的特點,同樣作為銷售人員來說,它將會遇到很多挫折但是他們不能說我投降了。所以永不言敗是他們共同的一個特征。大家都知道作為高層的經理來說,誰去激勵你,我們說老板會激勵他,但是作為高級的經理來說更上一級的管理層給到他們的激勵很少的,完全是依靠自我的一個激勵,所以銷售人員也用同樣的情況。除了銷售經理和銷售主管給大家一個激勵之外,很需要自我激勵,因為你每一天都會碰到挫折如果你不懂自我激勵的話很容易就會放棄的。
企業要生存必須要比你的競爭對手做的更好,同樣你要把你的產品賣給客戶的話你的產品一定是比你的競爭對手更好,或者是你的服務一定要比你的競爭對手要有特色,所以創新也是很重要的。客戶是在企業中做重視的人,他們往往會把客戶的第一個反應或者是最新的反饋帶給公司帶給企業,同樣作為企業的管理者來說他也需要把客戶的意見和建議作為企業的發展和企業的未來作為制定,所以兩者共同的氣質也存在于客戶中最重要的制定。
銷售工作應該有上百年的歷史了,銷售人員達發展也經過了一個很長的演變,在一年的歷史過程中一共出現了四種的銷售人員的類型。在技能方面應該有一個很好的價值觀,首先我們要知道客戶的發展戰略和發展目標在哪里,要知道他們想要從哪個方面去走才能得到我們的答案。所以在態度上面要更為積極的自動的。
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