那么當(dāng)然對于人力資源部門來說，他在勞動(dòng)關(guān)系的處理方面他更多的可能是分析一些深層次的東西的原因 ，更多的是怎么樣來處理投訴，傳授一些處理投訴方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧，那么這些都是傳統(tǒng)的人事部門做不到的。那么對于人力資源部門來說，他的要求增加了，他的擔(dān)子重了，所以在國外的一些企業(yè)里面，人事經(jīng)理的位置的地位比一般的職能部門的位置要高一些，那么人力資源的經(jīng)理的作用在企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中是越來越大的。同時(shí)我們還可以看到，人力資源管理的角色方面，從企業(yè)的總經(jīng)理總裁和企業(yè)負(fù)責(zé)人力資源管理的副總經(jīng)理，副總裁在行政上面在分工上面都是有所不同的，比如說從戰(zhàn)略型的角度上面考慮主要是由第一把手總經(jīng)理和總裁去負(fù)責(zé)的。那么在經(jīng)營性上考慮主要是由副總裁他們來考慮的，那么總經(jīng)理更多的是考慮全局方面的問題，全局性的目標(biāo)，考慮企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，那么副總裁更多的是考慮行政方面的工作，短期的目標(biāo)，以日常工作為主，在人力資源的規(guī)劃方面，總經(jīng)理更多的是考慮總體的戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃，副總裁可能更多的是考慮一些具體的，人員選拔招聘人員空缺的位子，尤其是關(guān)于企業(yè)的一些分配體系，報(bào)酬體系的決定，那么人事部門和人力資源部門會(huì)有很大的不同，那么企業(yè)負(fù)責(zé)主管的人事副總裁和企業(yè)的第一把手總經(jīng)理的分工也是會(huì)有很大的不同的。那么我們更加來看一下，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的角色定位還有一個(gè)非常形象的圖來表示，橫坐標(biāo)是程序與人，縱坐標(biāo)是未來與現(xiàn)在，那么我們可以看看在第一象限如果說人力資源管理者的角色是定位為人的話，他的面對目標(biāo)是未來的話，那么他重要的作用是企業(yè)變革的代言人，企業(yè)的改革和組織的變革，誰最有發(fā)言權(quán)？人力資源部經(jīng)理！為什么呢？因?yàn)樗麑ζ髽I(yè)人員的素質(zhì)，對企業(yè)的業(yè)務(wù)他們之間的關(guān)系他了解的特別清楚，所以怎么確定問題怎么解決問題，怎么制定行動(dòng)方案，怎么確定在變革中能夠順利實(shí)施，尤其是變革前人員觀念的變化，那么對于人力資源的角色來說都寓意很大。

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