開(kāi)場(chǎng)白的語(yǔ)言設(shè)計(jì)-電話銷(xiāo)售案例(3)

      來(lái)自:田福招聘網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2014-03-25 08:33:38

      總的來(lái)說(shuō),開(kāi)場(chǎng)白的這一段其實(shí)是沒(méi)有什么大的問(wèn)題的。大是如果我讓你把這段開(kāi)場(chǎng)白聽(tīng)完了之后,其實(shí)你很難能專心致志的聽(tīng)下去,因?yàn)樗拖袷且粋€(gè)舊式的八股文一樣,其實(shí)沒(méi)有什么大的毛病,但是卻沒(méi)有什么吸引人的地方,所以在介紹鏈的過(guò)程當(dāng)中我們要注意,雖然我們介紹的內(nèi)容,每一次介紹的內(nèi)容大致都相同,但是你全完不要由于介紹的時(shí)間久了,忽略了針對(duì)不同的人,去調(diào)動(dòng)他的積極性,如果你在介紹的過(guò)程當(dāng)中,毫無(wú)幽默感,邏輯性又很差,或者說(shuō)沒(méi)有辦法引起對(duì)方的興趣,那么你被拒絕是必然的。接下來(lái)我們來(lái)看一下如何可以引起顧客的興趣呢。

      第一個(gè)方法就是陳述價(jià)值,其實(shí)我們平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候,由于我們對(duì)我們自己的公司,對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)都相當(dāng)?shù)牧私猓晕覀兘?jīng)常喜歡介紹有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的一些性能,特點(diǎn),那么顧客是不是由于性能,特點(diǎn)而對(duì)我們的商品感興趣呢?

      比如說(shuō)你去買(mǎi)一雙鞋的時(shí)候,會(huì)不會(huì)由于這雙鞋是牛皮的,就去買(mǎi)他呢,通暢是不會(huì)的,但是服務(wù)生告訴你說(shuō),由于他是牛皮的,穿起來(lái)不變型,又很舒服,即使你走很多的路都不會(huì)累,那么你會(huì)不會(huì)由于這些原因來(lái)買(mǎi)呢,前面的那個(gè)叫有關(guān)商品的特點(diǎn),后面的才叫做是價(jià)值。所以為什么要陳述價(jià)值,就是在一開(kāi)始的時(shí)候,讓顧客知道他聽(tīng)你講,采取你希望他采取的行動(dòng),對(duì)他來(lái)講有什么好處,只有好處了,才有行動(dòng)的動(dòng)力。

      第二個(gè)是陳述企業(yè)的與眾不同的地方。我們?cè)陉愂鰞r(jià)值的時(shí)候一定會(huì)涉及三方面的內(nèi)容。我們產(chǎn)品或者獨(dú)特的利益或者價(jià)值。中間就是共同的,我也有別人也有的,右邊就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,或者是同行的。

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