我們?cè)诼狀I(lǐng)導(dǎo)做報(bào)告的時(shí)候經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)用鼻音說話，恩。。同志們，這個(gè)嘛，經(jīng)常會(huì)有的，其實(shí)很多人在平時(shí)說話的時(shí)候都有這個(gè)口頭禪，每次講話都要有一個(gè)鼻音，其實(shí)這個(gè)是非常不專業(yè)的，盡量的去改掉。
但是很多的口頭禪不是自己一下子就可以發(fā)現(xiàn)的，這個(gè)就要?jiǎng)e人來提醒，所以有一些有關(guān)聲音的，習(xí)慣性的一些動(dòng)作，習(xí)慣性的一些平常我們會(huì)犯的一些問題，需要你去錄音，或者是去征求一下同伴的意見。
接下來小編來和大家談一下個(gè)性的語言，個(gè)性的語言分為幾種，第一個(gè)叫做簡潔，第二個(gè)叫做專業(yè)，第三個(gè)叫做自信，第四個(gè)叫做條理性，其實(shí)電話溝通的時(shí)候是非常的有限的，尤其是現(xiàn)在的商務(wù)社會(huì)，大家都比較忙。
所以這個(gè)商務(wù)溝通，簡介是很重要的，所以你可以在不影響內(nèi)容的原則下面，盡量的把你的語言變得簡練，而且要精確，接下來我們?cè)趤砜匆幌聜€(gè)性語言的第二點(diǎn)，就是專業(yè)性，其實(shí)之前我們的專業(yè)性并不是你表現(xiàn)了多少的專業(yè)性，而是表現(xiàn)在你講話是不是有禮貌，有邏輯性，你所說的內(nèi)容是不是可以切合對(duì)方的需要，你在整個(gè)的過程當(dāng)中，是不是表現(xiàn)的是非常的自信的，而且在推銷的過程當(dāng)中對(duì)自己的產(chǎn)品是不是十分的了解，這個(gè)就是我們電話營銷人員一個(gè)專業(yè)性的體現(xiàn)。
接下來就是自信，我聽到一個(gè)故事，他講說一個(gè)心臟病的病人，躺在這個(gè)手術(shù)臺(tái)上面，馬上就要做手術(shù)了，家人就在門外焦急的等待，結(jié)果突然看到這個(gè)病人，從手術(shù)間里沖了出來，他家里的人就很害怕就問他說，怎么了，你怎么跑了出來，我剛躺在手術(shù)臺(tái)上，就聽到兩個(gè)醫(yī)生在聊。一個(gè)醫(yī)生說，還是你來主刀吧，我的醫(yī)術(shù)平平，不敢在你面前露怯，另外一個(gè)人說，你千萬不要這么謙虛，跟你相比，我在醫(yī)學(xué)方面只不過知道一點(diǎn)點(diǎn)，所以我可不敢班門弄斧，這個(gè)病人聽到了以后就帶著所有的器械沖了出來。